Администратор службы приема и размещения (Front Office)

Рассматриваются кандидаты с полностью заполненным резюме и наличием фотографии.

Обязанности:

• Встреча/приём гостей на стойке приема и размещения;
• Процедура заселения/выселения гостей в соответствии с установленными стандартами;
• Консультирование гостей по услугам отеля;
• Помощь с навигацией гостей по территории отеля: номерной фонд, СПА и Фитнес-центры, ресторан, детский клуб и пр.
• Работа с обращениями и просьбами гостей, консультирование гостей по всем услугам отеля, предоставление гостям дополнительной информации по их требованию.
• Произведение расчетов с гостями, работа с кассой, финансовая отчетность;
• Работа с номерным фондом: 50 номеров;
• Работа в программах: Logus; Контур ФМС.

Требования:

• Желателен опыт работы в гостиничной индустрии;
• Владение английским языком (желательно);
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, позитивный настрой, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности.

Условия:

• Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
• Сменный график работы: с 09:00 до 21:00/ с 21:00 до 09:00 (2/2 день-ночь-2 выходных);
• Стабильная заработная плата;
• Корпоративная скидка на услуги комплекса;
• Бесплатное питание в течение рабочей смены;
• Униформа;
• Место работы: Центральный район г. Сочи, ул. Пирогова 40В

  Будем рады видеть именно Вас в нашей команде!