Оператор call-центра (входящие звонки)

Мы — "Клиника Ильи Труханова", и мы ищем в свою команду операторов call-центра.

Сразу к делу: нам нужен профессионал с добрым сердцем. Потому что для нас важны и уверенные руки, и тепло, с которым Вы встретите каждого пациента.

Хотим, чтобы Вы работали с комфортом: современное оборудование, адекватный график, достойная зарплата и коллеги, которые всегда подставят плечо.

Если Вы готовы дарить заботу и получать за это уважение — нам по пути.

Давайте знакомиться?

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать: входящие звонки/ заявки on-line/ сообщения в мессенджере с целью записи пациента на прием;
• Консультирование пациентов об услугах и их стоимости, предоставление корректной информации о действующих акциях, скидках;
• Ведение записи в собственной медицинской программе: поиск пациента в базе, заведение в базу нового пациента, работа с расписанием врачей;
• Подтверждать предстоящие записи пациентов, в случае необходимости - переносить записи;

Требования:

• Уверенное владение ПК;
• Наличие опыта работы в медицинской клинике оператором, администратором - будет являться преимуществом, а также рассмотрим кандидатов без опыта, проводим обязательное обучение;
• Обладание доброжелательным голосом, грамотной речью, богатым словарным запасом;
• Проактивность, высокая обучаемость, восприимчивость к поступающей информации, вовлечение в процесс, хорошие коммуникативные навыки;
• Пунктуальность, коммуникабельность, исполнительность, внимательность, эмпатия и позитивное мышление;

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет (оплачиваемые больничные, отпуска и т.д.);
• Высокий уровень оплаты труда и мотивационной части;
• График работы 2/2
• Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудников и скидки для членов семьи;
• Возможность повышать уровень компетенций и развивать профессиональные навыки;
• Замечательный дружный коллектив профессионалов, который всегда готов помочь;
• Активная корпоративная жизнь;
• Возможность заниматься спортом в оборудованном зале и посещать сауну.

Немного о нас: Клиника Ильи Труханова (КИТ) — это современный многопрофильный медицинский центр, где лучшие специалисты Москвы работают на результат.

Мы предлагаем качественную и эффективную медицинскую помощь, сочетая передовые технологии с глубоким практическим опытом.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, стремящихся к совершенству в медицине!