Оператор call-центра по продаже недвижимости

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков.
• Консультирование клиентов об объектах недвижимости.
• Работа с заявками и заказами ( фиксация деталей, согласовывает сроки и передаёт информацию менеджеру для дальнейшей работы).
• Обрабатывание "тёплых" звонков .
• Выявление потребностей и работа с возражениями клиента по объекту недвижимости.
• Фиксация и ведение истории (после каждого разговора оператор вносит запись в CRM-систему: что обсуждалось, какое решение принято, нужны ли дополнительные действия).
• Сбор обратной связи и соблюдение стандартов компании .

Требования:

• Опыт в телефонных переговорах.
• Уверенный пользователь ПК ( программа Bitrix24 ).
• Чёткая дикция , грамотная речь.
• Способность работать в условиях многозадачности.
• Стрессоустойчивость и развитые коммуникативные навыки.
• Умение работать в команде.

Условия:

• Работа в офисе.
• График работы 5/2 с 9 00 до 18 00 или с 8 00 до 17 00
• Выплата з/п 2 раза в месяц без задержки.
• Работа в дружном коллективе.