Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойного функционирования информационно-технической базы Работодателя;

• Предоставление второй линии технической поддержки складу и офису;

• Участие в проектах отдела информационных технологий, как в роли «ответственного», так и в роли «менеджера проектов»;

• Ведение всех договорных отношений с поставщиками, находящимися в зоне ответственности;

• Оформление запросов на своевременную закупку ИТ услуг и ИТ оборудования;

• Обеспечение учета ИТ оборудования;

• Обеспечение бесперебойной работы системы видеонаблюдения на складе и центральном офисе и системы контроля учета доступа (СКУД) на складе;

• Обеспечение утилизации списанной техники;

• Поддержание базы материально-технического обеспечения офиса и склада (1С) в актуальном состоянии;

• Написание инструкций и регламентов в зоне своей ответственности, поддержание их в актуальном состоянии;

• Мониторинг работы ИТ систем на складе и в офисе, применение мер по устранению ошибок;

• Участие в проектах по реконструкции/расширению помещений склада;

• Установка, настройка и администрирование пользовательских программ и аппаратных ИТ решений на складе и в офисе ;

• Составление инструкций по работе с программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей;

• Выполнение нормативных показателей, целей и задач, поставленных руководителем, связанных с работой ИТ отдела;

• Установка/обновление платформы 1С;

• Управление Лицензиями 1С;

• Управлениями сессиями пользователей в Информационных системах.

Наши пожелания:

• Опыт работы в сфере ИТ от 2х лет.
• Знание английского языка является преимуществом.
• Опыт ведения небольших проектов.

Мы предлагаем:

• Официальную заработную плату + плюс ежеквартальные премии по результатам работы.
• Уровень дохода обсуждается индивидуально.
• ДМС после 3х месяцев работы, страховка от несчастного случая.
• Программу поддержки сотрудников(бесплатные консультации с психологом и другими специалистами).
• График работы 5\2 с 9:00 до 18:00.
• Внутреннее и внешнее индивидуальное обучение.
• Компенсацию питания.
• 50% скидку на продукцию брендов.
• Подарки от компании к праздникам (23 февраля,8 марта, день рождения, Новый год).
• Скидки от компаний - партнеров (World Class,КАРО Фильм, бронирование отелей).
• Насыщенную корпоративную жизнь(летний и зимний корпоративы, марафоны, йога в офисе).
• Рабочий ноутбук со всеми каналами коммуникации.