2-й Вражский переулок 7
Менеджер по продажам услуг online (дистанционно) без активного поиска
Компания «FullService» — лидер по ремонту, восстановлению, реставрации и профессиональному уходу за брендовой одеждой, обувью, аксессуарами в люкс-сегменте (Louis Vuitton, Prada, Chanel, Christian Dior и другие), ювелирными изделиями, часами и т.д.
Компания является авторизованным сервисным центром торговых марок Samsonite, Rimowa, Tumi и других производителей
Технические навыки:
- Уверенное владение ПК, знание офисных программ
- Быстрая печать;
- Опыт работы в CRM Retail, знание кассы, 1С торговля, терминала бн оплаты.
- Знание принципов дистанционного обслуживания\ продаж
Обязанности:
-
Коммуникация с клиентами в чатах/по телефону;
-
Консультация клиентов по ремонту изделий,
-
Сопровождение заказов, принятых в отделе;
-
Взаимодействие с мастерами и другими салонами;
-
Контроль выполнения сроков и качества готовых заказов;
-
Фотофиксация всех принятых изделий;
-
Работа в 1С, коммуникация в мессенджерах;
-
Работа в CRM Retail.
-
Ведение маршрутной таблицы, взаимодействие с курьерами;
-
Выполнение плана продаж;
- Работа с клиентской обратной связью, разрешение конфликтных ситуаций;
Требования:
- Опыт работы: не менее 1 года в сфере продаж услуг или online продаж
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Навыки деловой переписки.
-
Ориентированность на результат;
-
Хорошие коммуникативные навыки;
-
Умение работать в режиме многозадачности;
Условия:
- Заработная плата: оклад + KPI, совокупный доход от 80000 руб.
- график работы: 2\2 первая смена 8:30-19:30, вторая смена 10:30-21:30;
- испытательный срок: 3 месяца, возможна стажировка\ обучение;
- корпоративные скидки на услуги компании;
- дружный коллектив, адекватное руководство;
- офис располагается в шаговой доступности от м. Киевская
