Ведущий менеджер по работе с операторами связи (Teamlead)

JAM Telecom — федеральный провайдер телекоммуникационных услуг для корпоративных клиентов. С 2016 года мы обеспечиваем подключение по всей России для таких компаний, как OZON, «Красное&Белое», «Улыбка радуги» и многих других — по принципу «единого окна», берём на себя всё взаимодействие с операторами и подрядчиками.

Мы растём, и операторское направление растёт вместе с нами. Ищем тимлида, который станет правой рукой Директора по работе с операторами: возьмёт на себя операционное управление командой, подхватит сложные проекты и поможет выстроить направление на следующий уровень.

Чем предстоит заниматься

Управление командой

• Координировать работу специалистов группы: распределять задачи, контролировать сроки и качество результата
• Помогать Директору по работе с операторами в управлении группой и ведении сложных проектов
• Быть точкой опоры для команды в нестандартных и приоритетных ситуациях

Операторское направление

• Выстраивать и развивать партнёрские отношения с ключевыми операторами связи: переговоры, условия, долгосрочное сотрудничество
• Прорабатывать последние мили совместно с поставщиками услуг связи
• Заключать и сопровождать договоры с операторами — от согласования условий до контроля исполнения
• Участвовать в формировании тарифной политики компании
• Оптимизировать процессы внутри направления и во взаимодействии со смежными отделами
• Вести работу в CRM Bitrix24

Кого ищем

Опыт и знания:

• Опыт в телекоммуникациях от 2 лет — обязательно, желательно на операторском или партнёрском направлении
• Знание рынка операторов связи: ключевые игроки, подрядчики, принципы ценообразования
• Понимание принципов построения сетей фиксированной и мобильной связи
• Опыт ведения переговоров и работы с договорной документацией
• Уверенный пользователь ПК, MS Office, CRM-систем

Личные качества:

• Готовность брать ответственность за результат команды, а не только за свой участок
• Умение работать в паре с руководителем: подхватывать задачи, действовать самостоятельно в рамках договорённостей
• Системность и многозадачность — умеете держать несколько треков одновременно
• Развитые коммуникативные навыки: с командой, с операторами, со смежными отделами

Что предлагаем

• Фиксированный оклад (финальные условия обсуждаем на встрече исходя из вашего опыта) + прозрачная премиальная система на базе KPI — без потолка
• Комфортабельный офис в 10 минутах от метро Василеостровская, график 5/2 с 9:00 до 18:00
• Официальное оформление с первого рабочего дня по ТК РФ
• Реальный карьерный рост: в JAM Telecom руководителей растят внутри — позиция Директора по направлению как естественный следующий шаг
• Прямое взаимодействие с руководством и участие в стратегических решениях по направлению
• Поддерживающая команда без микроменеджмента и лишней бюрократии
• Подарки на день рождения и праздники

  Будем рады знакомству!