з/п не указана
Анапа
улица Ленина 13
улица Ленина 13
От 3 до 6 лет
Гостиница «Интурист», г. Пятигорск в поиске кандидата на должность:
"Управляющий гостиницей"
Обязанности:
- осуществлять полное операционное управление гостиницей и коммерческими точками питания;
- обеспечивая высокий уровень сервиса и соблюдение стандартов обслуживания;
- координировать деятельность всех служб гостиницы (административной, хозяйственной, службы приёма и размещения, питания, технической и др.), выстраивать эффективные внутренние коммуникации;
- формировать, контролировать и исполнять бюджет гостиницы, анализировать финансовые показатели, оптимизировать расходы и повышать доходность объекта;
- непрерывно работать над улучшением качества услуг для гостей и повышением уровня обслуживания, внедрять клиентоориентированные подходы;
- совершенствовать действующие стандарты работы, разрабатывать и внедрять новые регламенты и процедуры, контролировать их исполнение сотрудниками;
- взаимодействовать с контролирующими и надзорными органами, обеспечивать соблюдение требований законодательства РФ в сфере гостиничных услуг и санитарно‑эпидемиологических норм;
- участвовать в формировании и развитии корпоративной культуры, поддерживать благоприятный психологический климат в коллективе.
Требования:
- подтверждённый опыт операционного управления гостиницей (желательно в объектах категории 3–4 звезды и выше);
- уверенное понимание ключевых финансовых показателей отеля (RevPAR, ADR, Occupancy, GOP и др.) и опыт работы с ними для принятия управленческих решений;
- опыт работы в системе PMS Shelter (обязательно);
- развитые лидерские навыки: умение мотивировать и развивать команду, ставить задачи, контролировать их выполнение и нести ответственность за результат;
- стрессоустойчивость, способность эффективно работать в режиме многозадачности и оперативно решать нестандартные, в том числе конфликтные, ситуации;
- ориентация на результат и высокий уровень клиентского сервиса;
- знание нормативно‑правовой базы, регулирующей деятельность гостиниц в РФ.
Условия:
- стабильная заработная плата 2 два раза в месяц и без задержек;
- официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- график работы: 5/2, с 08:30 до 17:30;
- место работы: Гостиница Интурист, ул. Ленина, 13, г. Пятигорск;
- Помощь с жильём: компенсация аренды жилья или предоставление служебного жилья.
Просьба указать в сопроводительном письме Ваши зарплатные ожидания. Мы открыты к диалогу и готовы рассматривать конкурентоспособные предложения с учётом вашего опыта и компетенций.
