Тренер по продукту

Обязанности

1. Поддерживать профессиональный уровень знания справочно-правовой системы «КонсультантПлюс» в компании, регулярно изучать обновления, новые функции и изменения в системе.

2. Организовывать и проводить обучение новых и действующих сотрудников работе с «КонсультантПлюс», готовить их к самостоятельной презентации системы и обучению клиентов.

3. Проводить занятия по продукту, отработку навыков презентации, демонстрации возможностей системы и работы с актуальными материалами.

4. Разрабатывать и актуализировать инструкции, задания и учебные материалы с учётом рабочих задач сотрудников и изменений в продукте.

5. Администрировать онлайн-платформу для обучения сотрудников: назначать материалы, формировать программы обучения, контролировать сроки, прогресс и результаты.

6. Отслеживать и контролировать процесс обучения клиентов менеджерами компании, оценивать качество проведения обучения и предоставлять сотрудникам обратную связь.

7. При необходимости участвовать во встречах и выездах к клиентам: проводить обучение пользователей и помогать менеджерам в сложных или значимых презентациях «КонсультантПлюс».

Требования к кандидатам

1. Готовность глубоко изучить справочно-правовую систему «КонсультантПлюс» и поддерживать знание продукта на стабильно высоком уровне. Владение системой на уровне уверенного пользователя будет преимуществом.

2. Навыки разработки учебных материалов, инструкций, заданий и презентаций.

3. Опыт в корпоративном обучении. Опыт работы в образовательных организациях будет преимуществом.

4. Умение понятно объяснять сложную информацию и адаптировать её под аудиторию.

5. Уверенное владение цифровыми инструментами и онлайн-платформами обучения.

6. Развитые коммуникативные навыки, самостоятельность и готовность к выездам к клиентам.

Условия работы

1. Стабильный доход от 70 000 рублей— итоговый уровень определяется по результатам собеседования. В дальнейшем возможно подключение премиальной части.

2. Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании, которая стабильно работает на рынке 33 года.

3. Преимущественно офисный формат работы, пятидневная рабочая неделя с понедельника по пятницу. Возможны выезды к клиентам для проведения обучения и презентаций.

4. Интересная интеллектуальная работа с профессиональной аудиторией. Наши клиенты — только юридические лица: коммерческие и бюджетные организации, бухгалтеры, юристы, руководители и другие специалисты.

5. Полноценное обучение работе со справочно-правовой системой «КонсультантПлюс» и доступ к современным учебным и методическим материалам.

6. Возможность стать ведущим экспертом по продукту, развивать систему обучения сотрудников и клиентов и напрямую влиять на качество работы компании.

7. Разнообразные задачи, самостоятельность, поддержка руководства и возможность реализовывать собственные идеи в области обучения.