Сервис-менеджер

Менеджер по работе с пациентами в центр современной стоматологии

Ищем голос нашей клиники — человека, который станет первым приятным впечатлением для наших пациентов.

Что нужно будет делать:

• Созваниваться с базой: информировать об акциях, подтверждать визиты и работать с теплыми лидами;
• Принимать входящие звонки и консультировать по услугам центра;
• Самостоятельно вести онлайн-расписание врачей и записывать на прием;
• Помогать пациентам сориентироваться в услугах до момента их визита;
• Вести карточки пациентов в CRM-системе и готовить ежедневную отчетность.

Наши ожидания от кандидата:

• Вы говорите четко, грамотно и без слов-паразитов;
• Легко находите общий язык даже со сложными собеседниками и сохраняете спокойствие в потоке задач;
• Умеете слышать истинный запрос пациента за его вопросом;
• Ответственны к цифрам и деталям, внимательны при ведении базы данных;
• Искренне любите помогать людям и настроены на результат.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 2/2 с 10:00 до 20:00;
• Заработная плата от 60 000 (оклад + премии, а так же высокая бонусная система);
• Профессиональное обучение за счет копании для активных и амбициозных кандидатов, проведение постоянных обучений и тренингов;
• Стремительный карьерный рост;
• Курирование и поддержка руководителя на всех этапах обучения и работы;
• Работа в дружной, профессиональной команде;
• Лечение в клинике на лояльных условиях.