Менеджер сервисного центра

СанТехРесурс — крупная оптовая компания, которая более 27 лет занимается поставками инженерного и сантехнического оборудования на территории Уральского федерального округа. Мы сотрудничаем с ведущими производителями России, Европы и Азии и являемся официальным дистрибьютором и дилером крупнейших брендов отрасли.

В наш сервисный центр требуется Менеджер — внимательный, доброжелательный и ответственный специалист, который умеет общаться с людьми, быстро ориентироваться в ситуации и контролировать выполнение поставленных задач.

Чем предстоит заниматься

• принимать и обрабатывать обращения клиентов по телефону, электронной почте и другим каналам связи;
• регистрировать заявки в рабочей системе;
• уточнять информацию и направлять заявки соответствующим специалистам;
• контролировать сроки и ход выполнения заявок;
• информировать клиентов о статусе обращения;
• консультировать клиентов и помогать в решении возникающих вопросов;
• взаимодействовать с сотрудниками сервисного центра и других подразделений компании.

Что для нас важно

• грамотная и доброжелательная речь;
• умение внимательно слушать и понятно объяснять;
• ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям;
• способность работать в режиме многозадачности;
• уверенное владение компьютером и офисными программами;
• готовность обучаться и развиваться;
• опыт работы с клиентами будет преимуществом.

Мы предлагаем

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• график работы 5/2, с 08:30 до 17:30;
• уровень дохода, который зависит от ваших профессиональных навыков, результатов работы и желания развиваться;
• обучение за счёт компании;
• возможности профессионального и карьерного роста;
• скидки на товары компании до 30%;
• корпоративные мероприятия и спортивные занятия за счёт компании;
• комфортное рабочее место и поддержку коллег.

Если вы умеете находить общий язык с людьми, спокойно решать рабочие вопросы и хотите стать частью стабильной компании, отправляйте резюме. Будем рады познакомиться!