Офис-менеджер

Офис-менеджер / помощник руководителя

ООО «Микролайн-ВРН» — компания, занимающаяся оснащением транспорта системами контроля и мониторинга: ГЛОНАСС/GPS, тахографы, видеонаблюдение, ДУТ и другое оборудование.

В связи с развитием компании ищем в команду офис-менеджера / помощника руководителя — человека, который поможет организовать работу офиса, поддерживать порядок в задачах и быть связующим звеном между клиентами, руководителем и техническими специалистами.

Нам нужен внимательный, ответственный человек, который любит порядок, умеет общаться с людьми и хочет развиваться вместе с компанией.

Что нужно будет делать:

Работа с клиентами:

• принимать входящие звонки и обращения;
• отвечать клиентам в WhatsApp, Telegram и электронной почте;
• помогать клиенту разобраться с услугами компании;
• принимать заявки и передавать их ответственным сотрудникам;
• контролировать движение заявки от обращения до выполнения работ;
• поддерживать связь с постоянными клиентами.

Организация работы офиса:

• вести клиентскую базу;
• работать с CRM и таблицами;
• готовить счета, коммерческие предложения и документы по готовым шаблонам;
• контролировать оплату и наличие необходимых документов;
• вести учет задач и поручений руководителя;
• помогать организовывать работу инженеров и клиентов.

Дополнительно:

• работа с действующей клиентской базой;
• повторные звонки клиентам;
• информирование клиентов о новых услугах;
• поиск новых клиентов по предоставленным базам;
• участие в продажах с дополнительной мотивацией за результат.

Что важно для нас:

• грамотная речь и умение общаться с людьми;
• внимательность к деталям;
• ответственность и желание доводить задачи до результата;
• уверенное владение компьютером;
• готовность работать с CRM, таблицами и внутренними системами;
• желание обучаться новым направлениям.

Будет преимуществом:

• опыт работы с клиентами;
• опыт в продажах;
• опыт работы в CRM (Битрикс24, amoCRM и другие);
• знание 1С;

Мы предлагаем:

• стабильную работу в развивающейся компании;
• понятные задачи и обучение продукту;
• работу в комфортном офисе;
• фиксированный оклад + бонусы за результат;
• возможность роста до менеджера по работе с клиентами.

График работы: понедельник–пятница, 8:30–17:00.
Место работы: Воронеж.