от 40000 RUR
Москва
От 3 до 6 лет
Старший оператор выездной ветеринарной службы (удалённо)
Что нужно делать:
- Принимать входящие звонки и заявки, помогать клиентам оформить визит ветеринара
- Контролировать работу операторов, полностью вести контур найма и адаптации сотрудников, отвечать за управление, следить за выполнением плана продаж
- Следить за качеством обработки заявок и соблюдением стандартов общения с клиентами
- Держать связь с командой в рабочих чатах и по видеосвязи
- Оказывать поддержку руководству в решении текущих задач и выстраивании команды и процессов
Условия:
- 40 000 ₽ на период стажировки (график 2/2), далее — бонусы за выполнение командой KPI и повышение оплаты труда
- Полное обучение, разбор реальных звонков и поддержка на старте. ОБУЧЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ В ЧАТЕ ТЕЛЕГРАМ С ПОДДЕРЖКОЙ РУКОВОДИТЕЛЯ!
- Удалённый формат работы
- ОПЫТ РАБОТЫ НЕ МЕНЕЕ 1 ГОДА НА АНАЛОГИЧНОЙ ДОЛЖНОСТИ. Приоритет кандидатам кто уже работал в выездных ветеринарных службах
ВАЖНО:
- Заявки терять НЕЛЬЗЯ, важно убедиться что звонок/форма дошли до команды и были успешно обработаны кем-то из сотрудников
- Необходимо постоянно быть онлайн, иметь стабильное интернет-соединение
- Важен "чистый фон" без посторонних шумов и криков
Мы очень заинтересованы в ответственных и исполнительных кандидатах и готовы предложить карьерный рост внутри команды с повышением оплаты труда!
