Presale Lead / Presale Manager

Rocket Tech ищет Presale Lead / Presale Manager, который поможет нам сильнее упаковывать клиентские задачи в понятные концепции цифровых решений.

Мы работаем с банками, финтех-компаниями, страховыми организациями и крупным бизнесом. Часто к нам приходят не с готовым техническим заданием, а с бизнес-задачей: запустить новый цифровой продукт, автоматизировать процесс, проверить гипотезу, создать MVP, улучшить клиентский путь или реализовать сложное корпоративное решение.

Нам нужен человек, который сможет взять такую задачу, глубоко разобраться в бизнес-контексте клиента, провести интервью, изучить рынок и референсы, собрать вводные для команды и сформировать концепт решения.

Обязанности:

• Принимать от BDM первичный бриф по клиенту и задаче.

• Проводить Discovery / Presale-интервью с клиентами.

• Выявлять бизнес-цели, боли, ограничения, ожидания и критерии успеха.

• Изучать бизнес клиента, его отрасль, продукт, процессы и целевую аудиторию.

• Искать и анализировать референсы, лучшие практики и похожие решения на рынке.

• Формировать концепцию будущего решения: пользовательские сценарии, основные модули, MVP, этапы развития, возможные интеграции.

• Организовывать работу аналитиков, архитекторов, дизайнеров и технических специалистов для подготовки оценки.

• Готовить вводные для коммерческого предложения и Value Proposal.

• Фиксировать допущения, ограничения, риски и открытые вопросы по проекту.

• Помогать BDM усиливать сделку за счет более точного понимания задачи клиента и ценности предлагаемого решения.

Требования:

• Опыт в ИТ, цифровых продуктах, бизнес-анализе, системном анализе, project management, product management или presale.

• Умение проводить интервью с клиентами и вытаскивать реальную бизнес-задачу из общего запроса.

• Понимание процесса разработки цифровых продуктов: от идеи и Discovery до оценки, MVP и запуска.

• Умение структурировать информацию и превращать хаотичные вводные в понятный концепт.

• Навык поиска и анализа референсов, конкурентных решений и лучших практик.

• Умение работать с командами: BDM, аналитики, дизайнеры, архитекторы, разработчики, QA, project managers.

• Способность готовить понятные документы, схемы, презентационные материалы и описания решений.

• Уверенная коммуникация с клиентами, включая руководителей направлений и топ-менеджмент.

• Самостоятельность, системность, скорость и ответственность за результат.

Будет плюсом:

• Опыт работы с банками, финтехом, страховыми компаниями или микрофинансовыми организациями.
• Понимание банковских продуктов: мобильный банкинг, кредитование, CRM, ДБО, онбординг, скоринг, платежи, карты, антифрод.
• Опыт подготовки коммерческих предложений, тендерных материалов или клиентских презентаций.
• Базовое понимание интеграций, API, CRM, back-office систем, core banking и внешних сервисов.
• Опыт работы с Figma, Miro, Jira, Confluence, Notion, Google Slides.
• Английский язык для поиска и анализа зарубежных референсов.

Что будет результатом работы:

На выходе от Presale Manager мы ожидаем не просто заметки после встречи, а полноценный пресейл-пакет:

краткий контекст клиента, описание бизнес-задачи, выявленные боли и ограничения, целевая картина решения, референсы и лучшие практики, концепция продукта или системы, MVP и возможные этапы развития, предварительный scope, вводные для оценки командой, риски, допущения и открытые вопросы, материалы для Value Proposal.

Кому подойдет эта роль:

Эта позиция подойдет человеку, который любит разбираться в бизнесе клиента, задавать сильные вопросы, собирать смысл из разрозненной информации и превращать идею в понятную концепцию ИТ-решения.

Нам не нужен человек, который просто пересылает задачу от клиента в разработку. Нам нужен человек, который помогает клиенту и нашей команде понять, что именно нужно делать, зачем это нужно бизнесу и как это можно реализовать поэтапно.

Условия:

• Участие в масштабных финтех-проектах с реальным влиянием на продукт;

• Работу в сильной профессиональной команде с открытой коммуникацией и уважением к инициативе;

• Прозрачную систему развития: чек-пойнты и аттестации 2 раза в год;

• Комфортный офис в Алматы;

• Корпоративные мероприятия, реферальную программу и внутренние активности.

Если вам интересно управлять сложными ИТ-проектами, выстраивать эффективное взаимодействие между командой и заказчиком и влиять на результат — будем рады познакомиться!