Специалист по работе с клиентами (запасные части для промышленного оборудования)

Eastplast приглашает в команду

Специалиста по работе с клиентами (запасные части для промышленного оборудования)

Eastplast — поставщик термопластавтоматов (ТПА), периферийного оборудования и комплектующих для переработки пластмасс.

Мы ищем специалиста, который будет помогать действующим клиентам компании оперативно получать необходимые запасные части и комплектующие для оборудования. Основная задача — качественное сопровождение клиентов, подбор запасных частей и организация поставок.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие запросы действующих клиентов компании.
• Подбирать запасные части и комплектующие по модели оборудования и технической документации.
• Консультировать клиентов по наличию продукции, срокам поставки и вариантам замены.
• Оформлять счета и сопровождать заказы.
• Организовывать поставки запасных частей со склада компании и от заводов-производителей.
• Контролировать сроки поставок и информировать клиентов о статусе заказа.
• Развивать долгосрочные отношения с клиентами и обеспечивать высокий уровень сервиса.
• Контролировать остатки запасных частей на складе.
• Участвовать в инвентаризации склада (2 раза в год).
• Работать в CRM и внутренней учётной системе компании.

Мы ожидаем:

• Опыт работы с клиентами, сопровождением заказов или продажами в сегменте B2B.
• Технический склад ума и готовность разбираться в промышленном оборудовании.
• Внимательность, ответственность и умение работать с большим объёмом информации.
• Навыки деловой коммуникации и клиентоориентированный подход.
• Уверенное владение ПК и офисными программами.
• Опыт работы с промышленным оборудованием или технически сложной продукцией будет преимуществом.
• Техническое образование будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Работу с действующей клиентской базой компании.
• Без холодного поиска клиентов и активных продаж.
• Стабильный поток входящих запросов.
• Доход от 120 000 рублей на руки (оклад + премия по результатам работы).
• Официальное оформление по ТК РФ.
• График работы 5/2, работа в офисе.
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Марьина Роща.
• Обучение продукту и поддержку на этапе адаптации.
• Возможность развиваться в сфере промышленного оборудования и технических решений.