О проекте
Мы запускаем стильный загородный отель в Шерегеше. Мы стремимся создать место, куда гостям захочется возвращаться снова и снова.
Отель находится на стадии подготовки к запуску. Мы ищем не просто «администратора с расширенными функциями», а настоящего партнёра по управлению — человека, который станет «душой» этого места, доведёт всё до идеала к открытию и построит высококлассный сервис с нуля.
Что предстоит делать (Задачи)
Phase 1: Запуск (Pre-opening)
-
Доведение до старта: Участие в комплектации отеля всем необходимым (от текстиля и расходников до оборудования и элементов декора).
-
Настройка процессов: Разработка стандартов обслуживания, регламентов, чек-листов и инструкций для персонала.
-
Подбор команды: Поиск, найм и обучение небольшой, но идеальной команды (клининг, администраторы, технический персонал).
-
Автоматизация: Внедрение и настройка PMS-системы, каналов продаж (Channel Manager), систем бронирования и эквайринга.
Phase 2: Операционное управление и развитие
-
Сервис и гостеприимство: Создание премиальной атмосферы. Вы — главный амбассадор сервиса. Контроль качества на каждом этапе пути гостя.
-
Маркетинг и продажи: Управление загрузкой, ценообразованием (динамический прайсинг), работой с OTA, агрегаторами, соцсетями и отзывами.
-
Финансы и аналитика: Работа с цифрами (P&L, RevPAR, ADR, occupancy rate), бюджетирование, оптимизация расходов и выполнение планов по выручке.
-
Операционка: Контроль хозяйственной деятельности, работы подрядчиков, состояния фонда и соблюдения стандартов.
Наш идеальный кандидат
-
Фанатик сервиса: Для вас искренний сервис, внимание к деталям и комфорт гостя — это личная философия, а не просто рабочие обязанности.
-
Сильный управленец с опытом: Имеет успешный опыт работы на руководящих позициях в отельном бизнесе (управляющий, operational manager, отельер в бутиковых/загородных проектах). Опыт запусков с нуля (pre-opening) будет огромным плюсом.
-
Дружит с цифрами и маркетингом: Понимает метрики отельного бизнеса, умеет привлекать гостей, управлять доходами и работать с маркетинговыми каналами.
-
Самостоятельный и проактивный: Не ждёт пошаговых инструкций, умеет брать ответственность за решения и результат, легко решает нестандартные задачи.
-
Готов жить проектом: Готовность к постоянному присутствию в Шерегеше (особенно в период запуска и высокого сезона).
Что мы предлагаем
-
Уникальный опыт: Возможность запустить красивый проект «под ключ» и выстроить процессы так, как вы всегда считали правильным.
-
Достойный доход: Фиксированный оклад + прозрачный бонус/процент от прибыли/выполнения KPI после запуска (обсуждается с успешным кандидатом).
-
Проживание / Помощь с релокацией: Обсуждаем индивидуальные комфортные условия проживания в Шерегеше.
-
Адекватность и поддержка: Прямая связь с собственниками, быстрый прием решений без бюрократической волокиты.
Как откликнуться?
Присылайте ваше резюме и короткое сопроводительное письмо с ответом на вопрос: «Что для вас означает безупречный сервис в загородном отеле?»
