з/п не указана
Санкт-Петербург
не требуется
Присоединяйся к команде IT-экспертов: стань Специалистом чат поддержки!
Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который станет голосом компании в онлайн-чате и поможет пользователям чувствовать себя уверенно.
Задачи:
- Оперативно отвечать на вопросы пользователей в чате, помогая им разобраться с любыми трудностями;
- Передавать сложные или нестандартные запросы в профильные отделы компании;
- Фиксировать обращения и поддерживать порядок в системе тикетов;
Требования:
- Грамотная письменная речь и умение ясно излагать мысли;
- Ответственность, внимательность к деталям и желание помогать людям;
- Доброжелательность и стрессоустойчивость;
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Удалённая работа из любой точки мира;
- Гибкий график: 5/2 или 2/2, смены по 4–8 часов (обсуждается индивидуально);
- Возможность ночных смен для "сов";
- Частичная занятость — совмещай с учёбой или другими проектами;
- Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации;
- Честная обратная связь и прозрачные условия сотрудничества.
