Центральная улица 27соор3
Автоцентр «Riga multi car» - это премиальный мультибрендовый автоцентр, на обширной территории которого расположены слесарный, кузовной цеха, а также автомойка-детейлинг и хранение техники.
Мы являемся официальным сервисным партнером Мерседес-Бенц Рус, а это значит, что наши специалисты имеют полный доступ к диагностическим порталам, официальное диагностическое оборудование, доступ к центральному складу МБ (оригинальные запчасти, оригинальные масла), и, конечно, обучающие программы для сотрудников.
В работе с остальными марками мы также используем современное оборудование и программное обеспечение, премиальные расходные материалы, применяем в работе новейшие технологии.
Мы предлагаем:
* Комфортные условия работы (премиум ремонт, новое оборудование);
* парковка для сотрудников;
* горячие обеды, оборудованная столовая;
* скидки на услуги компании для сотрудников;
* рабочий график: 2/2/3 9.00-21.00;
* в нашем коллективе свободная форма общения, у нас комфортно работают как молодые специалисты, так и зрелые работники, но, независимо от стажа, мы помогаем в адаптации всем новым сотрудникам. В первые дни работы новичку помогает наставник, после стажировки мы практикуем беседу с руководителем, в ходе которой работник может поделиться своими трудностями и получить поддержку;
* адрес места работы: Московская обл., г.о. Истра, д. Покровское, ул. Центральная, д. 27 соор. 3 (на автомобиле 25 км от МКАД по Новорижскому ш. или автобус от м. Строгино/Щукинская до остановки “Фабрика” (идет 30 мин); МЦД -2 Нахабино (идет 20 минут); Звенигород (идет 20 минут).
Что нужно будет делать:
- Прием входящих звонков;
- ведение предварительной записи а/м на ремонт;
- ведение клиентской базы в программе (внесение и актуализация данных о клиентах, их представителей, контактной информации и информации об автомобилях);
- осуществление приема денежных средств, работа с кассой и системами электронных платежей, согласно утвержденному в компании регламенту;
- выполнение исходящих звонков, напоминания о визите, приглашения, акции, постсервисный обзвон по качеству обслуживания;
- отслеживание и заказ канцелярии, расходных материалов для клиентов (кофе, чай, сладости и т.д.);
- контроль отработки входящих клиентских заявок.
Что мы ожидаем от соискателя:
- Хорошие навыки деловой коммуникации (устной и письменной);
- опыт работы с кассой;
- уверенный пользователь ПК;
- образование от среднеспециального и выше;
- опыт работы с клиентами;
- знание стандартов премиального клиентского сервиса.
Добро пожаловать в Riga multi car!
