Привет, коллега!
Мы развиваем нашу платформу дистанционного описания исследований, которая помогает пациентам по всей России получать доступ к качественной диагностике.
За каждым исследованием стоит работа всей команды. От слаженности нашего взаимодействия зависит, насколько стабильно работает сервис и как быстро пациенты получают результаты исследований.
Сейчас мы ищем координатора, который станет частью этой команды и поможет поддерживать высокий уровень сервиса каждый день.
Чем предстоит заниматься:
- контролировать сроки выполнения исследований (SLA);
- общаться с врачами в чатах (без звонков), помогать им решать возникающие вопросы;
- взаимодействовать со смежными отделами для решения нестандартных ситуаций.
Нам будет по пути, если ты:
- готов(а) работать в графике 2/2 с 8:00 до 20:00 по московскому времени;
- спокойно работаешь с несколькими задачами одновременно;
- внимателен(на) к деталям и умеешь долго сохранять концентрацию;
- грамотно и доброжелательно общаешься в переписке, даже под конец рабочего дня;
- умеешь быстро находить информацию и принимать решения;
- интересуешься медициной или готов(а) разобраться в новой для себя сфере.
Что мы предлагаем:
- Полностью удаленный формат работы;
- Понятное введение в должность: обучение, наставник и поддержка команды на первых этапах работы;
- Команду, где ценят ответственность, внимательность и готовность помогать друг другу;
- Возможность развивать профессиональные навыки и глубже погружаться в процессы медицинского сервиса;
- Работу в компании с социально значимым продуктом, который помогает пациентам по всей России получать доступ к качественной диагностике;
- Стабильную работу в понятных процессах с поддержкой коллег и руководителя.
Присоединяйтесь к нашей команде! Вместе будем развивать сервис, который помогает медицинским организациям по всей стране получать качественные врачебные заключения и делает диагностику более доступной для пациентов.
