от 115000 до 125000 RUR
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
Ваши задачи:
- Посещение страховых центров и офисов
- Оценка качества обслуживания клиентов по чек-листу
- Проверка соблюдения стандартов компании и корректности работы сотрудников
- Составление подробных отчетов о визите и выявленных особенностях
- Анализ сильных и слабых сторон сервиса, предложение улучшений
- Взаимодействие с командой и своевременная передача информации
Наши ожидания:
- Опыт работы в сфере обслуживания, продаж или инспекции от 1 года
- Внимательность к деталям и объективность в оценках
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение быстро ориентироваться в новых ситуациях
- Ответственность, пунктуальность, самостоятельность
- Готовность к разъездному характеру работы и гибкому графику
Условия и преимущества:
- Полное оформление и оплачиваемая стажировка
- Гибкий график: смены 4/4 или другие варианты по договору
- Разъездной формат — каждый день новые локации и впечатления
- Оплата проезда и компенсация расходов
- Возможность профессионального роста и развития в сфере оценки качества
- Дружная команда и поддержка на всех этапах
Мы эксперты по независимой оценке качества обслуживания в страховой сфере. Помогаем страховым компаниям видеть сервис глазами клиента, выявлять лучшие практики и точки роста. С нами вы сможете не только развивать свои навыки, но и реально влиять на стандарты обслуживания в отрасли!
Хотите влиять на качество сервиса в страховой сфере и видеть, как ваши наблюдения меняют работу целых компаний? Присоединяйтесь к нашей команде инспекторов обслуживания центров страхования! Это не просто работа - это возможность стать "тайным покупателем", который помогает страховым компаниям становиться лучше.
