Руководитель направления поддержки корпоративных клиентов

Обязанности:

• Диагностика и настройка оборудования СПД;

• Настройка коммутаторов доступа и маршрутизаторов (CISCO, Huawei, Qtech, Eltex);

• Техническая поддержка клиентских обращений и выездных специалистов;

• Диспетчеризация клиентских обращений;

• Анализ и управление показателями подразделения;

• Осуществление контроля и выполнение поставленных задач подразделению;

Требования:

• Высшее образование;

• Знание специфики предоставления услуг связи и передачи данных;

• Владение навыками настройки клиентского оборудования;

Условия:

• Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;

• Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад 60 000 руб + 20% ежемесячная премия. Есть возможность дополнительного заработка;

• Пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00;

• Место работы: г. Саранск, ул.Большевистская, д.27;

• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;

• Медицинская страховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты к отпуску,помощь корпоративного психолога и юриста;

• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события, турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;

• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.