от 85000 до 100000 RUR
Владивосток
Партизанский проспект 44к2
Партизанский проспект 44к2
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Выявление, пресечение и оценка риска мошеннических операций;
- Контроль и анализ финансовых операций клиентов;
- Работа с претензиями клиентов, расследование событий по факту выявленных мошеннических действий;
- Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов;
- Прямые или дистанционные коммуникации с клиентом для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия;
- Обрабатывать входящие обращения от клиентов в рамках процессов фрод-мониторинга;
- Работа с базами данных;
- Анализировать процессы и участвовать в проектах по оптимизации.
Требования:
- Опыт в сфере фрод-мониторинга, информационная безопасность, противодействие мошенничеству;
- Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков, контакт-центр банка, андеррайтинг, финансовые сервисы, ФЗ-115;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опытный пользователь офисного ПО;
- Быстрая адаптация к новым задачам ;
- Умение работать с большим объёмом информации, в режиме многозадачности.
Условия:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
- График работы 5\2 с 8:30 до 18:00.
- Офис в центре города с крытой парковкой
- Бесплатный и безлимитный натуральный кофе в течение дня
- Оклад 85.000 рублей + ежеквартальная премия 53%
