Руководитель коммерческого отдела

Обязанности:

• Общее руководство процессами подготовки, согласования, заключения и пролонгации договоров с юридическими лицами на оказание услуг по обращению с ТКО и доп. соглашений к ним.
• Организация работы по сбору, систематизации данных о потребителях коммунальных услуг и ведению актуального реестра абонентов.
• Организация процесса проверки документов от потребителей, составление и рассмотрение протоколов разногласий, ведение переговоров и досудебное урегулирование спорных вопросов.
• Организация рассмотрения входящих претензий, подготовка мотивированных ответов; формирование и направление претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.
• Регулярный анализ состава и структуры задолженности, организация эффективных мер по её взысканию и недопущению роста.
• Мониторинг соблюдения условий договоров как со стороны потребителей, так и со стороны внутренних подразделений компании.
• Руководство сотрудниками отдела, распределение задач, контроль их выполнения, организация обучения и повышения квалификации персонала.
• Ведение учета результатов договорной работы и предоставление регулярной отчетности руководству.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы на руководящей должности (в сфере ЖКХ, энергетики, у региональных операторов по обращению с ТКО или на других регулируемых государством предприятиях будет преимуществом).
• Знание жилищного и гражданского законодательства РФ, регламентирующего сферу обращения с отходами и предоставления коммунальных услуг.
• Успешный практический опыт ведения досудебного претензионного порядка и работы с протоколами разногласий.
• Опыт организации системной работы с дебиторской задолженностью юридических лиц.
• Опыт формирования команды и наставничества подчиненных.

Условия:

• Предусмотрены дополнительные премии при выполнении KPI.
• Место работы: на территории работодателя.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Своевременная выплата заработной платы.