бульвар Головнина 3к1
Ищем администратора в Детский клуб «Тоддлер»
Вам нравится помогать людям, создавать атмосферу уюта и порядка, а также быть важной частью команды, которая занимается развитием малышей? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
• Помогать руководителю, быть его правой рукой.
Встречать и провожать маленьких гостей и их родителей, создавать первое впечатление о клубе.
Быть лицом клуба.
Вести клиентскую базу в AlfaCRM: аккуратно, внимательно заполнять карточки клиентов.
Работать с кассой и оформлять необходимые документы.
Координировать работу педагогов , помогать им в организации занятий. Так же взаимодействие с клининг менеджером.
Заполнять журналы посещаемости и другие внутренние документы.
Вести отчётность и своевременно предоставлять отчёты руководителю
Проводить инвентаризацию и следить за порядком в центре
Администратор детского развивающего центра
Обязанности:
Встреча маленьких гостей и их родителей, создание дружелюбной и безопасной атмосферы.
Прием входящих звонков, обработка заявок, консультирование по программам центра.
Активные продажи курсов, презентация центра родителям (демонстрация наших готовых методических пособий, классов и программ).
Контроль продления абонементов, формирование групп, ведение расписания педагогов.
Работа в CRM-системе и прием оплат.
Контроль порядка и безопасности в игровой и зоне ожидания.
Требования:
Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или администратором (опыт в детских центрах будет преимуществом).
Искренняя любовь к детям, грамотная речь, доброжелательность и терпение.
Уверенные навыки продаж и отработки возражений родителей.
Внимательность при работе с расписанием и кассой.
Опыт работы с CRM-системами.
Условия:
Заработная плата: [фиксированный оклад + % за продажу и продление абонементов].
График работы: [6/1 сменный, 8:30 -14:30 и 14:30-20:30
Стабильные выплаты без задержек.
Комфортное рабочее место и дружная команда.
Что важно для нас:
Опыт работы администратором или в сфере клиентского сервиса от 3 лет
Уверенное владение ПК, знание CRM-систем
Грамотная устная и письменная речь
Организованность, внимательность к деталям, умение работать с документами
Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с детьми и взрослыми
Не курите и не парите вейп, без татуировок и пирсинга.
Ответственность и самостоятельность в работе
Условия и преимущества:
Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
Дружный коллектив и поддержка руководства
Современный центр с уютной атмосферой
О компании
Мы — команда профессионалов, которые помогают малышам раскрывать свои таланты и способности с самого раннего детства . Тоддлер — это место, где ценят заботу, внимание и индивидуальный подход к каждому ребёнку и родителю. Присоединяйтесь к нам и станьте частью доброй и вдохновляющей команды!
