Кусковская улица 20А
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности
* Обработка теплых входящих заявок от клиентов, оставивших интерес к покупке автомобиля.
* Проведение первичной консультации по телефону.
* Ответы на вопросы клиента по автомобилю и условиям приобретения.
* Выявление потребности клиента и работа с возражениями.
* Помощь клиенту с построением маршрута до автосалона при необходимости.
* Работа в CRM-системе: ведение карточек клиентов, фиксация результатов общения и статусов.
* Основная задача сотрудника: довести клиента до визита в автосалон.
Требования
* Грамотная и уверенная речь.
* Умение находить общий язык с людьми.
* Желание развиваться в продажах и работать на результат.
* Ответственность, дисциплинированность и пунктуальность.
* Базовые навыки работы с компьютером.
* Опыт работы в продажах или call-центре будет преимуществом, но не является обязательным.
* Знание автомобильной тематики приветствуется, но не является обязательным.
* Рассматриваем кандидатов без опыта. Всему обучим и поможем быстро войти в работу.
Условия
* Работа в офисе.
* График работы: 5/2, 3/1 или 2/1 (два выходных дня подряд в течение недели).
* Продолжительность рабочего дня: 10 часов.
* Возможность взять 7 календарных дней отпуска после 6 месяцев работы.
* Обучение перед началом работы и постоянная поддержка руководителя.
* Возможность профессионального и карьерного роста.
