Руководитель Подразделения операционного сопровождения клиентов

Уважаемые соискатели, Самолет Банк в поиске руководителя Подразделения операционного сопровождения клиентов. Самолет Банк входит в группу ПАО Самолет, застройщик №1 в России, является стабильным, динамично развивающимся Банком. Мы предлагаем отличные условия для реализации накопленного опыта, раскрытия потенциала и профессионального роста. Если у Вас есть релевантный опыт по данному направлению в банковском секторе, присылайте резюме. Мы обязательно Вас рассмотрим!

Обязанности

Организация работы и контроль Подразделения по выполнению задач и функций:

• Общее руководство операционной работой: организация и координация работы сотрудников для обеспечения бесперебойного и эффективного операционного процесса.
• Организация и контроль открытия, закрытия и ведения банковских счетов клиентов (физических и юридических лиц).
• Контроль проведения безналичных расчетов, включая переводы средств и обработку платежных документов (в т.ч. контроль очередей неисполненных распоряжений).
• Организация и контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов.
• Контроль исполнения запросов и поручений государственных органов (исполнительные листы, постановления судебных приставов о наложении ареста/взыскании).
• Организация и контроль электронного документооборота с государственными органами (налоговая и др.).
• Подготовка договоров с учетом индивидуальных условий (с составлением соответствующих приказов по Банку).
• Организация работы по начислению и учету процентов по депозитным продуктам.
• Участие в разработке внутренних документов Банка и типовых форм договоров, относящихся к деятельности Подразделения.
• Контроль соблюдения требований законодательства, нормативных актов Банка России и внутренних документов Банка в рамках компетенции Подразделения.
• Управление клиентским сервисом: контроль качества обслуживания и своевременного рассмотрения обращений клиентов.
• Обеспечение выполнения требований ПОД/ФТ/ЭД/ФРОМУ в пределах своей компетенции.
• Организация взаимодействия с другими структурными подразделениями Банка.

Требования:

​​​​​​​​​​​​​​- образование высшее (экономическое / юридическое)
- знание компьютера уверенный пользователь, знание банковских АБС (желательно Diasoft)
- опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет (обязательно: опыт в предоставлении качественного сервиса клиентам, опыт написания технических заданий, опыт оптимизации процессов РКО).

Дополнительно:

• Знание нормативных актов Банка России и ФНС в части открытия/закрытия счетов, безналичных расчетов.
• Понимание основ ПОД/ФТ и ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях (в части расчетного обслуживания).

Условия:​​​​​​​​​​​​​​

- оформление в штат Банка, соблюдение Трудового кодекса РФ;

- график работы: пн.-чт. 9:00-18:00, пт. до 16:45;

- обучение/повышение квалификации за счет средств Банка;

- ДМС со стоматологией после испытательного срока;

- 3 дополнительных оплачиваемых дня в год для решения личных вопросов;

- бесплатный кофе-пойнт в офисе;

- отличная возможность для реализации накопленного опыта и профессионального развития, интересные проекты в работе;

- доброжелательная атмосфера в коллективе.