Менеджер отдела сопровождения

Привет!

BAZA Development - это прогрессивный застройщик. Мы занимаемся инвестициями в недвижимость, строительством объектов, продажей жилых и коммерческих помещений. А также управлением домами через собственную управляющую компанию BAZA.

Мы уже 8 лет на рынке, а с 2023 года активно развиваемся в качестве застройщика. Сейчас мы строим 4 жилых комплекса в Екатеринбурге, 1 объект в Москве и 3 комплекса апартаментов в Индонезии на острове Бали.

Сейчас мы усиливаем команду сопровождения и ищем менеджера, который станет для клиента надежным проводником от подписания договора до получения ключей.

Если тебе нравится работать с документами, выстраивать процессы без ошибок и при этом быть человеком, который действительно помогает клиентам, — будем рады познакомиться.

Чем предстоит заниматься:

• сопровождать клиентов после покупки квартиры — от подписания договора до передачи ключей;
• оформлять и сопровождать сделки по ДДУ, ДКП, предварительным договорам и объектам ПИФ;
• сопровождать клиентов при открытии аккредитивов и взаимодействии с банками;
• консультировать по графикам платежей, ипотеке, процедуре подписания документов и передачи квартиры;
• контролировать исполнение обязательств по договорам и сроки оплат;
• взаимодействовать с клиентами при возникновении просрочек, а при необходимости передавать вопросы в юридический блок;
• сопровождать процессы расторжения договоров;
• вести и актуализировать информацию по клиентам в Битрикс24;
• взаимодействовать с юристами, бухгалтерией, менеджерами отдела продаж и банками-партнерами;
• готовить клиентов к передаче квартир: организовывать рассылки, информировать о ходе строительства, записывать на приемку и сопровождать до получения ключей.

Что мы ждем от тебя:

• опыт сопровождения сделок в девелопменте, недвижимости, строительстве или банковской сфере от 1 года;
• понимание процессов оформления ДДУ, ДКП, предварительных договоров и ипотечных сделок;
• опыт взаимодействия с банками;
• уверенное владение Excel и CRM (Битрикс24 или аналогами);
• внимательность к документам и умение работать с большим объемом информации;
• грамотную устную и письменную речь;
• ответственность, организованность и умение держать под контролем сразу несколько процессов;
• искреннее желание помогать клиентам и доводить каждую сделку до успешного завершения.

Будет преимуществом:

• опыт работы у застройщика;
• опыт сопровождения сделок;
• опыт работы с личными кабинетами банков.

Что предлагаем:

• доход 90 000–110 000 рублей (обсуждается на собеседовании, исходя из компетенций);
• возможность гибридного формата работы;
• официальное оформление;
• работу в сильной команде;
• поддержку руководителя и коллег;
• корпоративные бонусы и внутренние возможности развития в BAZA.

  Чем мы отличаемся от остальных, и почему тебе точно понравится с нами?

• Все в твоих руках. У нас нет четкой системы иерархии, отношений «руководитель-подчиненный». Мы топим за инициативу и самостоятельное принятие решений;
• Удобный график, но для контроля выполнения задач мы используем такие методологии как OKR и SCRUM. Будет здорово, если ты уже владеешь ими;
• Мы ставим амбициозные цели, которые называем «полет на луну». Мы не боимся туда летать и тестировать различные гипотезы;
• Нам не все равно. В BAZA каждый должен быть услышан. По такому поводу у нас проходят мероприятия определенного формата.

• Мы приглашаем тебя в нашу команду, где синергия команды, реализация потенциала и мощные вызовы — не постановка, а реалии.