микрорайон Клубничное Поле 1
Обязанности:
Чем предстоит заниматься:
-
Вести учет обращений граждан, регистрировать входящие заявления и письма.
-
Готовить проекты ответов, закрывать заявки личных обращений жителей, организовывать подписание исходящих ответов .
-
Заключать и перезаключать договоры управления МКД и паркингом с собственниками жилых и нежилых помещений.
-
Оформлять сопутствующие акты: акты оказанных услуг, акты ввода приборов учета в эксплуатацию.
-
Консультировать жителей по начислению коммунальных платежей, вопросам эксплуатации общего имущества и перечню оказываемых услуг УК.
-
Проводить разъяснительную работу: расклейка объявлений, подготовка информационных материалов для досок, выступления на собраниях собственников и общих голосованиях.
-
Выдавать ключи, домофоны, коды доступа и паспорта (схемы) на приборы учета.
-
Вносить данные в 1С: вести реестры собственников, лицевые счета и базу документов.
Требования:
- Среднее профессиональное или высшее (экономическое/юридическое приветствуется).
-
Опыт от 1 года в сфере ЖКХ, клиентском сервисе или в договорных отделах.
-
Уверенный пользователь ПК: Excel (сводные/фильтры), 1С .
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Стрессоустойчивость (жители бывают эмоциональными), внимательность к деталям (ошибка в реестре = сбой в платежах), ответственность за результат.
Условия:
- Официальное трудоустройство, заработная плата 2 раза в месяц, оплата отпускных, больничного.
- График работы 5/2: с 09:00 до 18:00 (понедельник, вторник, четверг, пятница) , с 12.00 до 21.00 (понедельник, вторник, четверг, пятница), перерыв на обед 1 час.
- Место работы: г. Одинцово, микрорайон Клубничное Поле, 1.
