Менеджер по управлению электронной коммерцией (менеджер по доходам)

Отель премиум-сегмента Вавельберг, расположенный в историческом центре Санкт-Петербурга, приглашает на работу Менеджера по управлению электронной коммерцией (менеджера по доходам).

Мы предлагаем:

• Работу в пятизвёздочном отеле в центре города (2 минуты от ст.м. Адмиралтейская).
• Официальное трудоустройство и полностью "белую" заработную плату.
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Льготное питание и тематические кофе-брейки.
• Скидки для сотрудников на услуги отеля и ресторанов.
• ДМС после испытательного срока.

Ваши задачи:

• Анализ конкурентной среды, рыночного спроса, с учетом конкуренции и сезонности, разработка и внедрение тарифов, применение динамического ценообразования, управление квотой номеров.
• Проведение анализа текущих показателей деятельности, прогнозирование выручки на основе исторических данных и рыночных трендов.
• Подготовка регулярных отчетов и презентаций о ключевых показателях эффективности отеля.
• Поддержание в актуальном состоянии информации об отеле и его проектах на официальном сайте, в модуле бронирования, на сторонних интернет-ресурсах.
• Внедрение, настройка, поддержание в актуальном состоянии тарифных планов, цен, пакетных предложений в PMS Opera и Travelline, контроль исправности работы систем онлайн-бронирования.
• Сопровождение работы онлайн-каналов продаж (ОТА): заключение и продление договоров, настройка и обновление данных и фотоматериалов в личных кабинетах, проверка отчетов, решение спорных вопросов по бронированиям.
• Подготовка и размещение предложений о дополнительных услугах отеля на сторонних сайтах, выведение билетов в продажу, обработка заявок (билетные системы Яндекс.Афиша, Afish.ru и т.д.).
• Подготовка и размещение предложений на внутренних цифровых носителях в отеле (HotezaTV, Hotbot).
• Создание шаблонов рассылок, проведение рассылок и отслеживание результатов.
• Взаимодействие с отделом бронирования по спорным вопросам в бронированиях от ОТА.

Ожидание от кандидата:

• Опыт работы в отеле от 1 года на аналогичной должности, либо специалистом по бронированию, администратором СПиР.
• Отличное знание PMS Opera, Travelline, экстранетов ОТА, желательно Hoteza TV и Hotbot.
• Навыки работы в Bitrix24, Microsoft Office, Google Docs.
• Желательны базовые навыки работы в Yandex Datalens и Tilda.
• Грамотная письменная речь (русский и английский)