Специалист по бронированию туристических услуг

Описание вакансии

Туристическое агентство приглашает специалиста по бронированию туристических услуг. Вакансия подходит начинающим специалистам, которые хотят развиваться в сфере туризма и клиентского сервиса. Предусмотрено обучение работе с системами бронирования, внутренними регламентами и туристическими продуктами.

Обязанности

• обрабатывать поступающие заявки на бронирование;
• подбирать и бронировать отели, авиабилеты, трансферы и дополнительные туристические услуги;
• проверять наличие мест, стоимость и условия бронирования;
• оформлять заявки в системе и контролировать их подтверждение;
• консультировать клиентов по условиям размещения, перелёта и дополнительным услугам;
• взаимодействовать с туроператорами, отелями и другими партнёрами;
• информировать клиентов об изменениях в бронировании;
• вести внутреннюю отчетность по заявкам.

Требования

• уверенное владение ПК;
• грамотная устная и письменная речь;
• внимательность при работе с датами, фамилиями и документами;
• доброжелательность и клиентоориентированность;
• умение работать с большим объемом информации;
• готовность обучаться новым программам и системам бронирования;
• знание английского языка будет преимуществом, но не является обязательным.

Условия

• полностью удаленный формат работы;
• обучение на старте и поддержка наставника;
• фиксированный оклад + премия по результатам работы;
• график 5/2 с 10:00 до 19:00;
• официальное оформление;
• доступ к корпоративным системам бронирования;
• возможность профессионального роста до менеджера по туризму или ведущего специалиста по бронированию;
• работа в стабильной компании туристической отрасли.