Руководитель отдела продаж в таксопарк

Мы ищем руководителя, который умеет строить систему, управлять командой через показатели и добиваться стабильного результата. Мы будем вместе строить отдел почти с нуля!

Обязанности:

• Управлять отделом продаж (колл- центр).
• Анализировать текущие бизнес-процессы и внедрять улучшения.
• Управлять воронкой продаж и повышать конверсию на каждом этапе.
• Организовывать регулярные планёрки, разборы и обучение сотрудников.
• Участвовать в подборе, адаптации и развитии персонала.
• Внедрять стандарты продаж и контролировать их соблюдение.
• Формировать систему отчётности и аналитики.
• Принимать кадровые решения на основе результатов сотрудников.
• Масштабировать отдел и выводить новых сотрудников на плановые показатели.

Требования:

• У вас есть опыт управления call-центром, контакт-центром или командой телефонных продаж;
• Вы умеете запускать или перестраивать процессы, а не только работать по готовой системе;
• Вы умеете нанимать, обучать, контролировать и мотивировать сотрудников;
• Вы понимаете воронку от контакта потенциального клиента до назначенной встречи;
• Вы умеете работать с CRM (Битрикс24), телефонией, таблицами и аналитикой;
• Вы привыкли управлять через цифры и показатели;
• Вы отвечаете за результат команды, а не только за выполнение отдельных действий.

Условия:

• График 5/2 с 10-19
• Заработная плата 100 000 оклад + KPI
• Современный автопарк и комфортные условия работы
• Дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы

Отправьте короткую видео-визитку: расскажите о своём опыте управления call-центром, размере команды и лучшем результате в цифрах.