Key Account Manager (KAM), Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Мы — динамично развивающийся 3PL-оператор, специализирующийся на фармацевтической логистике. Сейчас мы ищем опытного Key Account Manager, который станет надежным партнером для наших ключевых клиентов и поможет нам расти вместе.

Если вы умеете выстраивать долгосрочные отношения, разбираетесь в складских процессах и хотите работать в стабильной компании — мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Чем предстоит заниматься:

• Развитие отношений: вы будете «лицом» компании для наших ключевых клиентов. Ваша задача — не просто сопровождать их, а слышать потребности, предлагать новые услуги и повышать уровень их удовлетворенности.
• Договорная работа: полное сопровождение контрактов — от заключения до актуализации и стандартизации доп. соглашений.
• Операционное сопровождение: вы будете курировать клиентов на этапе стартапа, согласовывать тарифы, готовить коммерческие предложения и проводить встречи.
• Планирование и аналитика: сбор и согласование прогнозов по объемам (неделя/месяц/год), контроль биллинга в WMS и своевременное выставление счетов.
• Финансовый контроль: мониторинг дебиторской задолженности.
• Специфика фармы: координация работы по агентским договорам (импорт, реализация, сопутствующие услуги) и взаимодействие с таможенными органами.
• Решение задач: оперативное урегулирование любых проблемных ситуаций, возникающих в процессе работы.

Что мы ждем от вас:

• Опыт работы на аналогичной позиции (в логистике или складском бизнесе).
• Высокая степень автономности: вы умеете ставить задачи себе и другим, а главное — доводить их до результата в срок.
• Искренняя клиентоориентированность: вы понимаете, что успех клиента — это наш успех.
• Английский язык на уровне Intermediate (желательно, для работы с международными контрактами).

Условия:

• Стабильное рабочее место в фармацевтической компании в современном офисе.
• Место работы г. Домодедово, ПЛК "Северное Домодедово" ( Зеленые склады) Скоростная (бесплатная) трасса М4 в 10 минутах от МКАД;
• Оформление строго по ТК РФ. Полностью белая з/п выплачиваемая два раза в месяц.
• 13- я зарплата в виде премии к отпуску в размере оклада;
• График работы : 5/2 с 09:00 до 18:00
• Корпоративный транспорт из г. Домодедово, ж/д станция Домодедово, мкр. Новое Домодедово , ЖК Домодедово парк (с. Домодедово), ЖК Прибрежный парк (с. Ям), ЖД станция Ленинская (д. Павловское).
• Детские новогодние подарки;
• Материальная помощь сотрудникам в сложной жизненной ситуации;