Менеджер по работе с отзывами

Хотите развиваться в международной среде, но без звонков и планов продаж?
Мы ищем сотрудника, который станет голосом известного бренда в digital-пространстве.

Вместе с нами вы будете заботиться об имидже крупной швейцарской компании в интернете, работать с современными системами аналитики, помогать тысячам потребителей — и все это исключительно в текстовом формате!

Мы готовы всему научить с нуля и предложить отличный старт для вашей карьеры.

Обязанности:

• Реагирование на отзывы, публичные комментарии, обращения потребителей в интернете
• Мониторинг упоминаний компании в интернете (не в ручную - с помощью систем SML аналитики)
• Без продаж

Требования:

• Грамотность
• Понимание цели работы с публичными обращениями: повышение лояльности к компании
• Среднее специальное, н/о высшее, высшее образование

• Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)

• Опыт ведения социальных сетей от 2 месяцев (как преимущество)
• Опыт работы с системой SML аналитики (Brand Analytics/ YouScan/ Медиалогия) (как преимущество)

Условия:

• График: 2/2 с 09:00 до 21:00 или 5/2 с 09:00 до 18:00
• Офисная работа: 1 минута от ст. м. Преображенская площадь
• Обучение: оплачиваемое за наш счет
• Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
• Ежемесячные премии и бонусы к окладу
• Больничные, отпуска — естественно
• Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет

Для тех, кому важно:

• Развитие: у нас есть корпоративный университет
• Карьерный рост: у нас есть "День Карьеры" 95% наших руководителей начали свой карьерный путь внутри компании
• Совмещение: у нас есть подходящие графики
• Коллектив: 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5 ⭐

Стань частью чего-то большего, чем просто работа!
Мы, с удовольствием, ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее!