Яндекс Смена — это удобная платформа для поиска подработки и исполнителей. Компании размещают задания, а пользователи выбирают подходящие — от курьерской доставки до помощи в магазинах — и зарабатывают. Сервис помогает людям находить работу с подходящим графиком, а бизнесу — быстро привлекать надежных исполнителей.
Мы предлагаем:
-
полностью дистанционную работу (режим home-office);
-
график 5/2 с 9:00 до 18:00;
-
прозрачную систему мотивации (оклад + премия);
-
обучение от команды экспертов Яндекса;
-
кураторство и поддержку коллег как на начальном этапе, так и в дальнейшем;
-
возможности карьерного и личного роста внутри компании.
Тебе предстоит:
-
контролировать и улучшать метрики заказчика: GMV, CR, завершенные задания;
-
анализировать поведение заказчика: тренды, изменения, причины;
-
быстро решать жалобы, баги и проблемы;
-
внедрять улучшения на основе обратной связи;
-
стимулировать заказчика размещать больше заявок, подключать филиалы, не уходить к сторонним исполнителям;
-
закрывать все вопросы заказчика и управлять его ожиданиями.
Мы ждем, что ты:
-
опыт работы в в развитии клиентов и партнеров от 1 месяца;
-
грамотная речь, умение находить общий язык с разными людьми и соблюдение делового этикета;
-
умение организовать себя и доводить задачи до результата;
-
умеешь эффективно взаимодействовать с разными уровнями сотрудников и внешними партнерами (клиентами);
-
готовность учиться и осваивать новые инструменты и процессы.
