Главный специалист обслуживания кол-центров

Дата размещения вакансии: 17.08.2026
Работодатель: СПб ГУП «АТС Смольного»
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Кондратьевский проспект 17к2
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Условия работы:

  • Работа в стабильно развивающейся компании с многолетней историей успешной деятельности.
  • Официальное оформление и обширный социальный пакет.
  • Прозрачная система бонусов по результатам работы, а также материальная помощь и подарочные сертификаты для работников и их детей.
  • Характер работы: работа в офисе+разъездная.
  • График работы 5/2, 8 часовой рабочий день с 9.00 до 18.00, в пятницу сокращённый рабочий день до 17.00.

Обязанности:

  • Выполнение монтажных работ на оборудовании кол-центров Asterisk, Протей;

  • Настройка, регулировка и испытание оборудования кол-центров;

  • Проведение планово-профилактических и ремонтно-восстановительных работ на оборудовании кол-центров;

  • Мониторинг состояния и анализ качества работы оборудования кол-центров;

  • Разработка и ведение технической документации по эксплуатации оборудования кол-центров;

  • Разработка планов эксплуатационной деятельности, потребностей в материально-техническом обеспечении, предложений по модернизации оборудования кол-центров;

  • Организация технической учебы персонала эксплуатации оборудования кол-центров.

Требования:

  • Высшее образование;

  • Наличие сертификатов на прохождение обучения по курсам эксплуатации и обслуживания телекоммуникационного оборудования (АТС, ip-телефония, кол-центры);

  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций по профилю эксплуатации и обслуживанию коммутационного оборудования связи, ip-телефонии, кол-центров не менее 5 лет.