Специалист технической поддержки (СК Внуково)

Чем предстоит заниматься:

• Обработка в Яндекс-Трекере обращений сотрудников;
• Консультации и оказание технической помощи пользователям на основе назначенных обращений;
• Ведение учёта пользователей в Активной директории и на корпоративном портале;
• Замена картриджей, устранение мелких неисправностей многофункциональных устройств (принтеры, сканеры, копиры);
• Настройка телефонных подключений и аппаратов сотрудников;
• Инвентаризация ПК и оргтехники в офисах компании, магазинах собственной розницы и бренд-зонах партнёров;
• Осуществление по поручению и под руководством системного администратора иных задач по системному поддержке серверного и сетевого хозяйства;
• Участие в проектах по развитию ИТ инфраструктуры под руководством руководителя группы.

Мы ждем от нового коллеги:

ЗНАНИЯ:

• общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети;
• методы и средства восстановления работоспособности программных средств после сбоев.

ОПЫТ:

• Развитые навыки позитивной коммуникации с коллегами;
• Опыт администрирования клиентских ПК на MS Windows (v7-11), стандартного офисного программного обеспечения: MS Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Zoom;
• Опыт поддержки клиентских рабочих мест для 1С 8.3;
• Опыт поддержки IP телефонии на базе Asterisk;
• Опыт поддержки портала Битрикс24;
• Опыт работы с торговым оборудованием ККМ, сканеры-штрих кодов, принтеры этикеток, терминалы сбора данных, счетчики посетителей;
• Опыт администрирования СКУД, систем видеонаблюдения.

Мы предлагаем:

• Оформление в полном соответствии с ТК РФ;
• График работы 2/2, с 08.00-20.00;
• Корпоративный транспорт от ст.м. Рассказовка, Внуковское шоссе, Пыхтино, СНТ Фиалка, Шарапово, а также от ж/д станций Апрелевка, Ивановское, Санино, Кокошкино, Наро-Фоминск;
• Конкурентоспособную заработную плату;
• Весомая скидка на продукцию бренда до 50%;
• Современный, технологичный, комфортный офис в Складском Комплексе "Внуково II" (класс "А");
• Развитую корпоративную культуру в сильной, живой, позитивной, творческой команде;
• Возможность профессионального развития;
• 3D тур по нашему Инновационному Логистическому Центру "Внуково 2", ты можешь совершить по ссылке https://3dmytour.ru/3d/playtoday3d/