Менеджер по работе с клиентами

Мы приглашаем кандидатов на вакансию специалист по работе с клиентами в отдел сборных грузов.

Задачи для вас:

• Вести и развивать клиентскую базу;
• Сопровождать клиента начиная с первых заявок;
• Выявлять дополнительные потребности и увеличивать объемы перевозок у действующих клиентов;
• Консультировать клиентов по вопросам перевозки и документооборота;
• Согласовывать условия работы и взаимодействовать с клиентами по текущим вопросам;
• Проводить встречи с клиентами в офисе компании и в офисе клиента;
• Взаимодействовать с операционными и другими смежными подразделениями компании;
• Контролировать выполнение договоренностей и качество сервиса, а также своевременность оплат со стороны клиентов.

Мы ожидаем:

• Опыт работы с клиентами, в клиентском сервисе или B2B будет преимуществом. Опыт в логистике будет преимуществом;

• Умение устанавливать контакт и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;

• Ориентация не только на качественный сервис, но и на развитие клиента и увеличение объемов сотрудничества;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное владение ПК: Word, Excel, PowerPoint. Опыт работы в 1С будет преимуществом;
• Активность, самостоятельность и ответственность.

Почему мы:

• ТРАНЗИТ— быстро растущая компания.
• Мы ценим инициативу и даём возможность влиять на результат своей работы и уровень дохода.
• Понятные условия, официальное оформление и стабильность, на которую действительно можно опереться.
• Комфорт в работе: современный офис в шаговой доступности от метро и корпоративная мобильная связь.
• Мы поддерживаем сотрудников в рабочих и жизненных вопросах. В компании действует ДМС со стоматологией, доступна психологическая поддержка и помощь в сложных жизненных ситуациях.
• Инвестируем в развитие: обучающая платформа с курсами, программы роста внутри компании, возможность развивать как профессиональные, так и управленческие навыки.
• Мы работаем вместе и вместе развиваем командную атмосферу через корпоративные мероприятия и спортивные активности.
• Заботимся о семьях сотрудников и готовим подарки детям к Новому году.
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Место: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 86.