от 95500 до 150000 RUR
Москва
не требуется
Присоединяйся к команде поддержки любимого бренда сумок на Ozon!
Ты любишь помогать людям, умеешь находить общий язык даже в переписке и хочешь работать из любой точки мира? Тогда эта вакансия для тебя!
Твои задачи:
- Вежливо и оперативно отвечать на отзывы и предложения клиентов в чате и на платформе Ozon
- Помогать покупателям разобраться с вопросами по ассортименту, доставке и возвратам
- Передавать пожелания и замечания клиентов команде магазина
- Следить за репутацией бренда и поддерживать позитивный имидж
- Вести простую отчетность по обращениям
Что важно для нас:
- Грамотный письменный русский язык и умение ясно выражать мысли
- Доброжелательность, терпение и стрессоустойчивость
- Умение быстро обучаться и работать с несколькими задачами одновременно
- Ответственность и пунктуальность
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Удалённая работа — выбирай удобное место и время
- Гибкий график: 8-часовые смены, можно согласовать расписание
- Оплата каждый день: 400₽/час в будни, 450₽/час в выходные
- Возможность работать в ночные смены
- Дружная команда и поддержка на всех этапах
- Оформление по договорённости
О компании Мы — динамично развивающийся бренд стильных сумок на Ozon. Для нас важно, чтобы каждый клиент был доволен покупкой и сервисом. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая делает онлайн-шопинг приятнее!
