Руководитель хаускипинга

Ищем руководителя хаускипинга для организации работы службы номерного фонда двух отелей.

Обязанности:

• Организация и контроль работы службы хаускипинга на двух объектах.
• Разработка, внедрение и контроль соблюдения стандартов уборки, регламентов и чек-листов.
• Организация работы команды: распределение задач, составление графиков, контроль выхода сотрудников.
• Участие в подборе, адаптации, обучении и оценке сотрудников службы.
• Контроль качества уборки номерного фонда и общественных зон, проведение регулярных проверок.
• Контроль своевременной подготовки номеров к заезду гостей.
• Анализ замечаний и жалоб гостей по вопросам чистоты и сервиса, принятие корректирующих мер.
• Контроль учета, наличия и рационального расходования бытовой химии, текстиля, белья, инвентаря и расходных материалов.
• Планирование потребности и организация своевременного заказа необходимых материалов.
• Планирование расходов службы хаускипинга, контроль и оптимизация затрат.
• Взаимодействие со службой приема и размещения, технической службой и руководителями отелей.
• Оперативное решение нестандартных ситуаций, связанных с состоянием номеров, уборкой и работой персонала.
• Ведение отчетности по работе службы.

Требования:

• Опыт работы руководителем хаускипинга, супервайзером или руководителем АХО.
• Опыт управления линейным персоналом.
• Знание стандартов уборки номерного фонда и общественных зон отеля.
• Умение выстраивать процессы, внедрять стандарты и контролировать их соблюдение.
• Навыки планирования расходных материалов и контроля затрат.
• Организованность, ответственность, требовательность и умение работать с командой.
• Готовность работать на двух объектах.

Условия:

• Работа на двух объектах.
• График: 5/2 с 9:00 до 18:00
• Оклад: 60 000 ₽.
• Стабильная работа в сети отелей.
• Официальное оформление.
• Возможность пересмотра зп после испытательного срока.