Администратор

Обязанности:

• Встреча и регистрация пациентов, создание комфортной и доброжелательной атмосферы в клинике.
• Прием и обработка входящих звонков, детальное консультирование по услугам и расписанию специалистов.
• Ведение записи пациентов на прием и оптимизация графика врачей в программе 1С.
• Равномерное распределение потока пациентов для минимизации очередей и времени ожидания.
• Ведение внутренней медицинской документации и архива карт.
• Исходящие вызовы пациентов для приглашения на плановые профилактические осмотры.
• Информирование о текущих акциях и специальных предложениях (лично и по телефону).
• Работа с клиентской базой, актуализация контактных данных и поддержание лояльности пациентов.
• Координация внутренней жизнедеятельности клиники.

Требования:

• Опыт работы администратором в сфере услуг или медицины (будет преимуществом).
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, «улыбка в голосе».
• Высокий уровень ответственности, аккуратность в работе с документами и деньгами.
• Клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость и умение сглаживать конфликты.
• Желание развиваться и быстро осваивать новые программы (включая 1С).

Условия:

• Стабильная заработная плата: 32 000 рублей в месяц.
• Удобный график работы: 3 смены в неделю (понедельник, среда, пятница), фиксированные выходные.
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
• Работа в новой современной клинике с комфортным рабочим местом.
• Лояльное руководство и дружный коллектив профессионалов.
• Бесплатное корпоративное обучение программе 1С и стандартам клиентского сервиса.