Менеджер по туризму

ООО «Красный дракон» приглашает в команду менеджера по туризму!

Мы организуем стоматологические и туристические поездки в Китай, работаем с 2015 года и сопровождаем клиентов на всех этапах — от первой консультации до возвращения домой.

Обязанности:

• Консультировать клиентов по турам в Китай в офисе, по телефону и в мессенджерах;
• Обрабатывать входящие заявки и подбирать подходящий вариант поездки;
• Рассчитывать стоимость тура и дополнительных услуг;
• Презентовать услуги компании и доводить клиента до заключения договора;
• Оформлять договоры, заявки, страховки, билеты и другие необходимые документы;
• Вести клиентов в CRM-системе и контролировать оплату;
• Формировать списки туристов и координировать группы перед выездом;
• Взаимодействовать с гостиницами, перевозчиками и партнёрами в Китае;
• Информировать клиентов о маршруте, документах и правилах поездки;
• Поддерживать связь с туристами до, во время и после путешествия;
• Выполнять план продаж и работать с действующей клиентской базой.

Требования:

• Опыт работы в туризме, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом;
• Умение грамотно и понятно общаться с людьми;
• Навыки продаж и работы с возражениями;
• Уверенное владение компьютером, мессенджерами и офисными программами;
• Опыт работы в CRM-системах, 1С или Битрикс24 будет плюсом;
• Внимательность при работе с документами и персональными данными;
• Ответственность, организованность и способность вести несколько клиентов одновременно;
• Готовность быстро изучить направления, программы туров и особенности поездок в Китай;
• Китайский или английский язык будет преимуществом, но не является обязательным.

Условия:

• Работа в стабильной компании, которая занимается поездками в Китай более 10 лет;
• Официальное трудоустройство;
• Стабильный оклад и премия по результатам продаж;
• Работа в офисе в Якутске по адресу: ул. Дзержинского, 26/4;
• Обучение продукту, программам туров и внутренним процессам;
• Готовая база входящих обращений и заинтересованных клиентов;
• Поддержка руководителя и коллег на всех этапах работы;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Возможность участвовать в поездках в Китай.

Мы ищем активного и доброжелательного человека, который умеет слышать клиента, не боится продаж и хочет развиваться в туристической сфере.

Если вам интересен Китай, путешествия и работа с людьми — откликайтесь на вакансию. Будем рады познакомиться!