Часовая улица 30
Мы - команда, которая помогает жителям Москвы и Московской области решать вопросы с поверкой и заменой счётчиков воды и тепла. Делаем процесс быстрым, понятным и комфортным для клиентов.
Нам важно, чтобы каждый звонок заканчивался решённым вопросом и благодарностью. Поэтому мы ищем Оператора, который станет надёжным «голосом» компании и искренне захочет помогать людям.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по входящим звонкам: отвечать на вопросы о поверке, замене, стоимости и условиях выезда мастера
- Вежливо напоминать клиентам о предстоящей поверке счётчиков и помогать планировать визит мастера
- Оформлять заявки на выезд специалиста, фиксировать все данные в CRM-системе
- Работать с возражениями и находить индивидуальный подход к каждому абоненту
Мы предлагаем:
Комфортные условия работы:
- Уютный офис в пешей доступности (12 минут от м. Сокол)
- Современное рабочее место: ПК, качественная гарнитура, вся необходимая техника
- Свободный дресс-код — приходите в удобной одежде
- Кухня с кофемашиной, микроволновкой, кулером и зоной для отдыха
График на выбор:
- Классический 5/2: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 — для тех, кто ценит стабильный ритм
- Сменный 2/2: с 09:00 до 21:00 — отличный вариант для совмещения с учебой или личными проектами
Доход:
- Оклад — 50 000 ₽ (гарантированная часть, вы всегда знаете свой минимум)
- Прозрачная система премий — средний доход на руки составляет от 75 000 рублей
- Выплаты 2 раза в месяц, строго без задержек
- Возможность дополнительного заработка за счёт подработок
Обучение и поддержка:
- Полное обучение с нуля — мы всему научим, даже если у вас нет опыта в колл-центре
- Наставник на период адаптации — вы никогда не останетесь один на один с задачей
Наши ожидания:
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение спокойно и доброжелательно общаться с разными людьми
- Уверенное владение ПК (работа в CRM — быстро освоим)
- Желание работать на результат и зарабатывать
- Готовность работать в офисе (м. Сокол)
Опыт в колл-центре или сфере обслуживания не обязателен, но будет вашим преимуществом.
Почему стоит откликнуться:
- Вы получаете стабильный оклад и реальную возможность влиять на доход через премии
- Вас не оставят без поддержки — мы заинтересованы в вашем комфорте и развитии
- Вы помогаете людям решать бытовые вопросы и получаете за это достойную оплату
- Работа в спокойной, дружелюбной атмосфере без излишнего стресса
Как понять, что это ваша вакансия:
- Вы хотите работать и зарабатывать, даже если у вас пока мало опыта
- Вам нравится общаться с людьми и решать их задачи
- Вы цените стабильность и ищете компанию, где ценят сотрудников
📩 Откликайтесь! С радостью расскажем подробнее о задачах, графиках и системе мотивации на собеседовании. Приходите — будем знакомиться!
