Менеджер по входящим заявкам и претензиям

Обязанности:

• Обработка входящих заявок на закупку продукции (регистрация заявки в ERP, уточнение у производителя возможности и сроков производства, направление ответа КА на заявку, передача заявки трейдеру на контрактацию)
• Работа с претензиями (регистрация входящей претензии, составление претензии производителю, уточнение вопросов, составление ответа на претензию, её согласование, направление ответа на претензию).
• Ведение работы по взаимодействию с Заказчиками по претензиям по качеству продукции (трубы, профили, прутки и т.д из алюминия)
• Выставление КП по поступившим Запросам, занесение информации по КП в систему учета (1С ERP)
• Ведение реестра Заказчиков
• Деловая переписка с Заказчиками

Требования:

• Высшее профильное образование (цветная металлургия, изготовление продукции методом экструзии)
• Практический опыт работы на производственных предприятиях металлургической отрасли
• Высокие коммуникативные навыки
• Умение ведения деловой переписки и т.д.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, соблюдение всех социальных гарантий;
• Подарки на праздники детям сотрудников, социальная поддержка;
• Дотация на питание.