Ассистент руководителя маркетплейсов (WB, Ozon, Авито)

Перспектива роста: Младший менеджер маркетплейсов

Мы ищем внимательного, системного и ответственного ассистента руководителя маркетплейсов, который будет помогать в операционном сопровождении продаж на Wildberries, Ozon и Авито.

Это позиция для человека, который уже знаком с работой маркетплейсов на практике и хочет развиваться дальше: сначала освоить наши процессы и стать сильным операционным помощником руководителя, затем постепенно брать самостоятельные зоны ответственности и вырасти до Младшего менеджера маркетплейсов.

У нас несколько товарных направлений и несколько кабинетов маркетплейсов, поэтому особенно важны внимательность, порядок в данных и способность не терять задачи.

Чем предстоит заниматься

Помощь руководителю маркетплейсов

• выполнять и контролировать операционные поручения руководителя;
• собирать необходимые данные по продажам, остаткам, заказам, поставкам и другим показателям;
• готовить таблицы, сводки и фактические данные для анализа;
• контролировать сроки выполнения поставленных задач;
• вести задачи и фиксировать результаты работы в Yougile;
• следить, чтобы поручения не терялись и были доведены до результата;
• взаимодействовать по задачам со складом, дизайнером, рекламным менеджером и другими сотрудниками;
• своевременно сообщать руководителю о проблемах, отклонениях и рисках.

Работа с Wildberries, Ozon и Авито

• работать в личных кабинетах маркетплейсов;
• создавать и технически редактировать карточки товаров;
• заполнять и корректировать характеристики;
• загружать готовые фото, инфографику и другой утверждённый контент;
• контролировать модерацию и ошибки карточек;
• вносить утверждённые цены и другие настройки;
• работать с поставками, заказами и статусами отгрузок;
• контролировать остатки товаров;
• отслеживать риск отсутствия товара в продаже;
• контролировать FBS-заказы и сроки их обработки;
• проверять статусы поставок и приёмки;
• участвовать в операционном сопровождении внешнего продвижения: поиск и первичная коммуникация с блогерами, сбор условий размещения, ведение базы контактов и контроль согласованных рекламных размещений;
• создавать обращения в поддержку маркетплейсов и контролировать получение ответа;
• работать с вопросами и отзывами покупателей по утверждённым правилам;
• собирать информацию по возвратам и проблемным заказам;
• контролировать наличие необходимых документов в кабинетах;
• вести регулярные операционные отчёты.

Что мы НЕ будем требовать от вас на старте

Вам не нужно самостоятельно:

• разрабатывать стратегию продаж;
• принимать решения о закупках;
• определять ассортимент;
• устанавливать цены;
• управлять рекламными бюджетами;
• отвечать за P&L бизнеса;
• самостоятельно принимать финансово значимые решения.

Эти задачи находятся в зоне ответственности руководителя и других специалистов.

От ассистента мы ждём прежде всего точности, дисциплины, скорости обучения и способности доводить операционные задачи до результата.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который:

• уже имеет практический опыт работы хотя бы с одним маркетплейсом;
• желательно работал с Wildberries или Ozon;
• понимает, что такое карточки товаров, заказы, остатки, поставки и обращения в поддержку;
• уверенно работает с компьютером;
• умеет работать в Google Sheets / Excel;
• способен вести одновременно несколько задач;
• внимательно работает с цифрами, артикулами, остатками и документами;
• умеет соблюдать инструкции и чек-листы;
• не боится регулярной операционной работы;
• способен самостоятельно заметить проблему и сообщить о ней;
• не скрывает ошибки, а оперативно сообщает о них и помогает исправить;
• умеет доводить задачи до завершения, а не просто выполнять отдельное действие;
• хочет профессионально расти в направлении маркетплейсов.

Будет преимуществом

• опыт работы одновременно с несколькими кабинетами;
• опыт Wildberries + Ozon;
• опыт работы с Авито;
• опыт работы по модели FBS;
• работа с поставками;
• опыт ведения операционной отчётности;
• уверенное владение Google Sheets;
• опыт работы с Yougile или другими таск-трекерами.
• опыт практического использования ИИ-инструментов в работе: для анализа данных, подготовки текстов, работы с таблицами, контентом, исследования информации, автоматизации рутинных задач или других рабочих процессов. Особенно ценим кандидатов, которые воспринимают ИИ не как развлекательный инструмент, а умеют использовать его для ускорения и повышения качества своей работы.

Опыт сразу на всех трёх площадках не является обязательным.

Если вы хорошо знаете один-два маркетплейса и способны быстро осваивать новые процессы — мы готовы обучить работе с остальными.

Что для нас особенно важно

Эта работа требует высокой внимательности.

У нас несколько кабинетов и товарных направлений, поэтому нельзя путать:

• товары;
• кабинеты;
• остатки;
• документы;
• поставки;
• задачи;
• отчётность.

Нам нужен человек, которому можно передать задачу и быть уверенными, что он:

понял → выполнил → проверил → довёл до результата → сообщил о результате.

Условия

• полная занятость;
• график 5+2 (в выходные возможна ограниченная включённость по срочным операционным вопросам и ответам покупателям в рамках согласованного дежурства);
• заработная плата 30 000–40 000 ₽ на руки в зависимости от опыта и уровня самостоятельности;
• обучение внутренним процессам компании;
• постепенное подключение к Wildberries, Ozon и Авито;
• понятная зона ответственности;
• работа под руководством опытного руководителя маркетплейсов;
• возможность профессионального роста.

Карьерный рост

Мы рассматриваем эту позицию не как постоянную роль технического помощника.

При успешной работе сотрудник постепенно получает больше самостоятельности:

Ассистент руководителя маркетплейсов → Младший менеджер маркетплейсов → дальнейшее развитие внутри направления.

Переход на следующий уровень зависит не только от срока работы, а от способности самостоятельно вести закреплённые процессы, видеть проблемы, контролировать сроки и отвечать за результат.

Что написать в отклике

Чтобы мы быстрее рассмотрели вашу кандидатуру, пожалуйста, коротко ответьте:

1. С какими маркетплейсами вы работали лично?
2. Как долго вы работали с ними?
3. Какие задачи выполняли самостоятельно?
4. Работали ли вы с поставками и FBS?
5. Насколько уверенно владеете Google Sheets / Excel?
6. Почему сейчас рассматриваете позицию ассистента руководителя маркетплейсов?
7. Используете ли вы ИИ-инструменты в работе? Если да — перечислите, с какими сервисами и моделями работали и для каких задач их использовали. Приведите 1–2 конкретных примера.
8. Какой уровень заработной платы рассматриваете?