Руководитель группы менеджеров по клинингу

Что нужно делать:

• Организовать и контролировать клининговые работы на объектах заказчиков (офисы, склады, производственные помещения, прилегающие территории)
• Управлять командой менеджеров: отбирать, обучать, ставить задачи, контролировать качество выполнения.
• Формировать технические задания и маршруты уборок, внедрять чек-листы и стандарты услуг
• Взаимодействовать с заказчиками, участвовать в переговорах, получать обратную связь, отвечать на претензии
• Вести установленную отчетность и анализировать эффективность работы менеджеров
• Бюджетировать и планировать работу на новых объектах, а также контролировать исполнение бюджетов
• Вносить предложения руководству компании по улучшению бизнес-процессов

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере клининга или управления объектами недвижимости от 5 лет
• Опыт руководства командой и организации процессов уборки (включая разовые работы по очистке различных поверхностей)
• Опыт организации обслуживания прилегающих территорий (уход за зелеными насаждениями в летний период, механизированная уборка территорий от снега)
• Опыт работы с VIP клиентами
• Умение выстраивать эффективные коммуникации с заказчиками;
• Умение контролировать персонал на объектах без личного присутствия - опыт использования инструментов удаленного контроля.
• Умение составлять графики работы и маршруты уборки с учетом пиковых нагрузок и специфики объектов.
• Знание норм расхода и правила применения профессиональной химии для разных поверхностей, знание различных типов уборочного оборудования и инвентаря
• Навыки обучения и развития персонала, строгость, внимание, умение поддерживать на высоком уровне стандарты компании.
• Ответственность, инициативность, умение быстро принимать решения
• Готовность к разъездному характеру работы (перемещение между объектами в Москве)
• Уверенное владение программами 1С, Excel, Word

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата
• График работы 5/2, рабочий день с 8:00
• Полная занятость, работа на территории работодателя и выезды на объекты
• Комфортный офис рядом в метро Парк Победы
• Возможности для профессионального роста и развития
• Работа в профессиональном и доброжелательном коллективе.