Замоскворецкая линия
Any — технологическая компания, которая развивает AI-продукты для e-commerce. Мы работаем с большим портфелем B2B-клиентов — от среднего бизнеса до крупнейших enterprise-компаний.
Сейчас мы ищем Account Manager, который возьмёт на себя операционное сопровождение клиентов в части договорной работы, документооборота, тендеров и дебиторской задолженности.
Это не позиция юриста и не классическая роль в сопровождении. Нам нужен человек, который сможет координировать взаимодействие между клиентом и внутренними командами Any и контролировать процесс до конечного результата.
Чем предстоит заниматься
-
Сопровождать договорную работу с Enterprise и SME-клиентами.
-
Координировать согласование договоров, дополнительных соглашений, приложений, спецификаций и других документов.
-
Собирать и систематизировать комментарии клиентов, взаимодействовать с юридической командой и контролировать сроки согласования.
-
Следить за подписанием документов, пролонгациями договоров и необходимостью оформления дополнительных соглашений.
-
Поддерживать актуальный статус по договорам и документам клиентского портфеля.
-
Сопровождать участие компании в тендерах: собирать документы, заполнять необходимые формы, контролировать дедлайны и взаимодействовать с внутренними подразделениями.
-
Контролировать дебиторскую задолженность по закреплённому портфелю клиентов.
-
Следить за сроками оплаты счетов и заранее коммуницировать с клиентами по предстоящим платежам.
-
Взаимодействовать с бухгалтерией и финансовыми подразделениями клиентов по вопросам оплат и закрывающих документов.
-
Выяснять причины задержек, фиксировать сроки погашения задолженности и своевременно эскалировать проблемные ситуации.
-
Участвовать в сверках взаиморасчётов.
-
Координировать взаимодействие между клиентским сервисом, финансами, бухгалтерией, юридической командой и продажами.
Что мы ожидаем
-
Опыт работы от года в Account Management, Client Operations, Sales Operations или договорном/операционном сопровождении B2B-клиентов.
-
Опыт работы с большим количеством клиентов и параллельных задач.
-
Практический опыт сопровождения договоров и дополнительных соглашений.
-
Опыт взаимодействия с юридическими подразделениями.
-
Опыт работы со счетами, актами, УПД, актами сверки и другой первичной документацией.
-
Опыт контроля дебиторской задолженности и коммуникации с клиентами по вопросам оплаты.
-
Понимание базовой логики бухгалтерского документооборота B2B-компании.
-
Высокая внимательность к деталям и умение работать системно.
-
Грамотная письменная и устная деловая коммуникация.
Будет преимуществом опыт работы в IT, SaaS, digital, агентском, консалтинговом или другом сервисном бизнесе, а также опыт сопровождения тендеров.
Будет полезен опыт работы с
-
1С;
-
Диадок, СБИС и другими системами ЭДО;
-
CRM-системами;
-
Excel / Google Sheets;
-
электронными торговыми площадками и закупочными порталами.
Какого человека мы ищем
Нам нужен человек, который умеет системно работать с большим количеством договоров, оплат и дедлайнов, внимательно относится к деталям и способен одновременно вести несколько процессов.
Важно уметь корректно, но настойчиво взаимодействовать с клиентами, финансовыми и юридическими подразделениями, фиксировать договорённости и доводить задачи до результата.
Мы особенно ценим системность, ответственность, многозадачность, внимательность к деталям и высокий уровень ownership.
Что не потребуется
-
Самостоятельно выполнять работу корпоративного юриста.
-
Проводить юридическую экспертизу договоров.
-
Разрабатывать сложные юридические конструкции.
-
Выставлять счета, закрывающие документы
Основной фокус позиции — операционное, финансовое и договорное сопровождение существующего портфеля клиентов.
Условия
-
Полная занятость.
-
Гибридный или полностью удалённый формат работы.
-
Рассматриваем кандидатов из России и Беларуси.
-
Работа с Enterprise и SME B2B-клиентами.
-
Взаимодействие с клиентским сервисом, финансами, юридической и коммерческой командами.
-
Возможность напрямую влиять на процессы договорного и финансового сопровождения клиентов.
