Менеджер по организации групп и мероприятий

Отель Hilton Garden Inn Volgograd, ищет проактивного, энергичного менеджера для активных продаж, готового погружаться в отельную сферу и работать на результат вместе с командой.

Обязанности:

Активное привлечение новых клиентов

• «Холодные» и «тёплые» звонки по существующим базам, участие в деловых мероприятиях, выставках и конференциях.
• Проведение встреч и презентаций о возможностях отеля для потенциальных заказчиков.
• Поиск и полное сопровождение групповых заездов: от первого контакта до завершения (ведение календаря мероприятий, составление смет, заключение договоров, передача точной информации смежным службам).
• Поиск и сопровождение деловых мероприятий и свадеб в отеле: расчёт стоимости, подготовка индивидуальных предложений, координация с банкетной и технической службами.

Работа с существующей клиентской базой

• Поддержание лояльности действующих клиентов: поздравления с праздниками, участие в клиентских мероприятиях, проактивная коммуникация.
• Разработка и реализация мер по возвращению «спящих» и ушедших клиентов.

Коммерческая работа и ценообразование

• Анализ потребностей клиента и подготовка персонализированных коммерческих предложений.
• Участие в формировании ценовой политики: проработка психологических аспектов переговоров о цене, обоснование стоимости, разработка гибких схем скидок в зависимости от сезона, объёма и лояльности клиента.
• Определение оптимальных форм расчётов по договорам.

Документооборот и финансы

• Полное ведение документооборота по направлению: заключение, корректировка и расторжение договоров и дополнительных соглашений.
• Контроль дебиторской задолженности и своевременности оплат.

Маркетинг и аналитика

• Совместно с маркетологом — участие в разработке и запуске маркетинговых кампаний, формирование и продажа пакетных предложений.
• Подготовка еженедельной, ежемесячной и ежегодной отчётности по продажам.

Наши пожелания:

• Опыт работы в продажах от года в сфере гостиничных услуг, MICE, ивент-индустрии или B2B-продажах (опыт работы в отеле будет серьёзным преимуществом).
• Навык активных продаж: вы не боитесь «холодных» звонков, умеете назначать встречи и доводить сделки до результата.
• Умение вести переговоры на уровне первых лиц компаний и находить аргументы при обсуждении цены.
• Опыт работы с документами: договоры, доп. соглашения, акты, счета, контроль дебиторской задолженности.
• Навыки составления смет и коммерческих предложений.
• Уверенный пользователь ПК: Excel (сводные таблицы, формулы), CRM-системы (Opera, 1С:Отель, TravelLine или аналоги — будет плюсом).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Системность, внимательность к деталям и умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Белая своевременная оплата труда: оклад + KPI + % от продаж (совокупный доход обсуждается с успешным кандидатом).
• График: 5/2, с возможностью гибкого графика в дни проведения мероприятий.
• Комфортный офис на территории отеля в центре города.
• Вкусное, бесплатное питание за счёт компании.
• Насыщенная корпоративная жизнь.

Если ты любишь драйв, умеешь убеждать и нацелен на высокий результат -​​​​​​​​​​​​​​смело откликайтесь на вакансию. Мы свяжемся в течение 2-х рабочих дней.