Невский проспект 71/1
Ищем живого, энергичного и открытого человека, которому нравится общаться с людьми, создавать классный сервис и видеть конкретный результат своей работы.
Человека, который не просто выполняет задачи, а доводит начатое до конца: клиент получил ответ, договорённость зафиксирована, следующий шаг назначен, вопрос решён.
Нам точно по пути, если…
🙋🏻♀️ Вам нравятся люди.
Вы легко вступаете в контакт, умеете услышать человека и создать ощущение доверия.
💜 Вы любите заботиться.
Для вас хороший сервис — не набор скриптов. За каждым клиентом вы видите конкретную семью и ребёнка. Вам важно, чтобы родителю было понятно, спокойно и приятно взаимодействовать со школой.
💰 Вам нравятся продажи.
Вас драйвит путь от первого обращения до «Да, нам подходит!». Вам интересно понять потребность, презентовать программу, поработать с сомнениями и довести клиента до покупки. Искать клиентов не нужно — вы работаете только с входящими заявками.
📋 Вы любите порядок и систему.
CRM, задачи, календарь и напоминания — ваши рабочие инструменты. Вы фиксируете договорённости и следующие действия, поэтому ничего не теряется.
🎯 Вы ориентированы на результат.
Не останавливаетесь на «я написала» или «я позвонила». Вам важно, чем закончилась задача. Возникло препятствие — ищете решение. Взяли в работу — доводите до результата.
⚡ Вы энергичны и самостоятельны.
Любите хороший рабочий темп, умеете переключаться между задачами и не ждёте постоянных напоминаний руководителя.
О «Деле смолоду»
«Дело смолоду» — школа предпринимательства и навыков будущего для детей 6–17 лет. Мы учим детей общаться, работать в команде, понимать деньги, создавать и презентовать свои проекты, принимать решения и доводить идеи до результата.
Что будет в вашей зоне ответственности:
Сервис и действующие семьи: Быть на связи с родителями, сопровождать семьи, контролировать посещаемость, обратную связь, оплаты и продления. Создавать сервис, благодаря которому семье хочется оставаться с нами.
Входящие заявки и продажи: Обрабатывать поступившие заявки, выявлять потребность, презентовать программы и сопровождать клиента от первого обращения до покупки. Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет.
CRM и порядок: Вести клиентскую базу, фиксировать договорённости, статусы и следующие действия. Ни один клиент и ни одна задача не должны потеряться на середине.
Работа школы: Организовывать занятия и мероприятия, взаимодействовать с педагогами и командой, контролировать текущие организационные вопросы.
Гибридный формат.
Рабочее время — с 10:00 до 20:00.
Выходные — среда и воскресенье.
Основная работа проходит онлайн: коммуникация с родителями, входящие заявки, продажи, сопровождение семей, CRM и текущие задачи школы.
📍 1–2 раза в неделю — физическое присутствие на занятиях и мероприятиях на наших локациях:
м. Маяковская
м. Петроградская
Условия:
Ставка 50 000 ₽ + % от продаж обучения школы.
Самостоятельно искать клиентов не нужно- школа обеспечивает входящие заявки, а задача менеджера — качественно обработать обращение и довести заинтересованного клиента до покупки.
Кажется, это про вас?
Если вам нравится быть тем человеком, к которому можно обратиться и знать, что вопрос будет доведён до решения; если вы любите людей, сервис и продажи, а порядок и результат дают вам удовлетворение от работы - ждём ваш отклик.
