Специалист службы послепродажного обслуживания

Компания ООО «ПОЖТЕХПРОМ» является Генеральным и эксклюзивным дистрибьютором ГК «ЭПОТОС» на территории России и СНГ.

Основными направлениями деятельности ООО «ПОЖТЕХПРОМ» являются: поставка противопожарного оборудования, работа по монтажу, ремонту и обслуживанию средств обеспечения пожарной безопасности карьерной и другой специальной техники, а также научно-изыскательская деятельность по разработке новых систем пожаротушения.

В связи с ростом Компании и постоянным увеличением проектов, требуется специалист службы послепродажного обслуживания.

Обязанности:

• Организация работы по приему, регистрации документов, прием и распределение телефонных звонков, организация командировок.
• Работа с системой электронного документооборота (1С: Документооборот).
• Составление и отправка писем, запросов, отчетов.
• Анализ и структурирование отчетности.
• Организация телефонных переговоров, ответы на звонки и письма.
• Коммуникация с партнерами, командами внутри компании и внешними контрагентами.
• Прием и обработка актов, дефектных ведомостей, формирование заявок на ТМЦ для устранения неисправностей, контроль сроков и качества выполнения ремонтных работ.
• Ведение реестра дефектовок, отслеживание статуса исполнения каждой заявки, сверка фактически выполненных объемов работ с данными в актах.
• Выполнение поручений руководителя.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
• Высшее образование.
• Уверенное владение ПК (Excel, Word, 1С), интернетом, оргтехникой.
• Отличные навыки коммуникации, письма и деловой переписки.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение анализировать данные и отчеты: извлекать ключевые выводы, формулировать решения, презентовать результаты руководителю.
• Стрессоустойчивость, настойчивость и целеустремленность в решении вопросов.
• Внимательность к деталям, ответственность, исполнительность, доброжелательность и коммуникабельность.

Условия:

• ​Трудоустройство согласно ТК РФ;

• Испытательный срок 3 месяца;

• Полный рабочий день, 5/2 в офисе с 9.00 до 18.00;

• Своевременная заработная плата;

• Дружный молодой коллектив;

• Комфортный офис, комната приема пищи, охраняемая парковка.