Карасунский округ, микрорайон Хлопчато-бумажный Комбинат, Волжская улица 7
Компания Е1 – яркий пример успешного российского производства корпусной мебели.
Е1 в цифрах:
— 19 лет на российском рынке и 10— на мировом;
— 141 салон в 54 городах России;
— 2000 оптовых партнеров в 79 регионах РФ;
— 2 собственных производства: в Краснодарском крае и Московской оласти;
— 10 ключевых партнеров, в числе которых Хофф, Лазурит, Трия, Лемана про, Петрович, Максидом, Ангстрем, Нонтон, Столплит, МФ Мария;
— Сотрудничаем с маркетплейсами Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, МегаМаркет, Лемана Про и Петрович;
– Поставляем наши шкафы в 3 страны: Израиль, Казахстан, Беларусь;
— В нашей команде 1100 самых лучших сотрудников!
Рассматриваем без опыта активных и амбициозных кандидатов для роста и развития в нашей команде из г.Краснодар.
Почему стоит выбрать нас?
- Официальное оформление по ТК РФ: вы можете быть уверены в стабильности и защите своих прав с первого рабочего дня;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 ( гибридный график работы) в современном стильном офисе с удобным расположением в центральной части города и собственным паркингом, фруктами и кофе;
- Амбициозные перспективы: Мы поддерживаем ваши стремления и предоставляем возможность реализовать самые смелые проекты. Ваши идеи будут услышаны и оценены;
- Карьерный рост: У нас есть все возможности для вашего профессионального и карьерного развития;
- Командная атмосфера: Мы поддерживаем командную работу и высокие стандарты свободы и доверия;
- Обучение и развитие: Внутренние программы обучения и возможность повышения квалификации.
Чем необходимо будет заниматься:
- Обработка заказов с маркетплейсов: проведение в 1С, контроль корректности данных и статусов;
- Оформление отгрузок, взаимодействие со складами и логистикой.
- Контроль сроков доставки, поиск и отработка спорных заказов.
- Проверка обеспеченности заказов и своевременная эскалация проблемных случаев.
- Ответы на обращения клиентов в чатах по товарам, наличию, доставке и статусам заказов.
- Работа с отзывами, рейтингом, негативными обращениями и возражениями покупателей.
- Соблюдение регламентов, скриптов и SLA; фиксация результатов работы.
- Оформление и сопровождение возвратов, отмен и рекламаций.
- Взаимодействие с администраторами E-com, контентом и смежными подразделениями по клиентским вопросам.
Что мы ожидаем от вас:
- Внимательность и способность работать с большим потоком однотипных операций;
- Веренная работа в 1С и личных кабинетах площадок;
- Аккуратность в данных, ответственность за сроки.
- Уверенная работа в офисных программах (Excel, Word, Google Sheet)
