Системный администратор

Обязанности:

• Обслуживание компьютерной техники и периферии. Настройка, диагностика и ремонт ПК, ноутбуков, принтеров, сканеров, проекторов, экранов, звукового и светового оборудования, используемого в мероприятиях.
• Поддержка локальной сети и доступа в интернет. Обеспечение стабильной работы сети, настройка сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, точки Wi‑Fi), контроль пропускной способности, устранение сбоев.
• Администрирование серверов и рабочих станций. Установка, обновление и настройка операционных систем и необходимого ПО; управление учётными записями пользователей, правами доступа и общими сетевыми ресурсами.
• Обеспечение информационной безопасности. Установка и обновление антивирусов, контроль за соблюдением политики безопасности, защита от несанкционированного доступа, управление парольной политикой.
• Резервное копирование и восстановление данных. Организация регулярного бэкапа критически важных данных (базы данных, документы, медиафайлы, расписания, билеты и т. п.), проверка возможности восстановления.
• Работа с электронной почтой и внутренними коммуникациями. Поддержка почтовых сервисов, календарей, чатов, систем документооборота, если они используются в учреждении.
• Техническая поддержка мероприятий. Подготовка и настройка оборудования для концертов, кинопоказов: проекция видео, воспроизведение аудио.
• Поддержка сайтов, соцсетей и билетных систем. Обновление контента на сайте учреждения, помощь в публикации афиш и новостей, настройка интеграции с системами продажи билетов, контроль работоспособности форм обратной связи.
• Обработка и хранение медиаматериалов. Организация архива фото‑ и видеоматериалов с мероприятий, структурирование файлов, обеспечение доступа для сотрудников.
• Консультирование и обучение сотрудников. Помощь в работе с компьютерами, программами (офисные пакеты, графические редакторы).
• Планирование развития IT‑инфраструктуры. Формирование предложений по обновлению парка техники, расширению сети, внедрению новых сервисов с учётом бюджета учреждения.
• Участие в обеспечении антитеррористической и пожарной безопасности. Контроль работы систем видеонаблюдения.

• Примеры задач в контексте учреждений культуры

• Помощь в подготовке техники к концертам, настройке звука и света, поддержке сайта с афишами и онлайн‑регистрацией на кружки.

Требования:

• Образование. Среднее профессиональное или высшее (техническое/IT‑направление).
• Опыт работы. От 1–2 лет в данной сфере.
• Администрирование ОС. Уверенная работа с Windows и базовое владение Linux (установка, настройка, диагностика).
• Сетевые технологии. Знание TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN; умение настраивать маршрутизаторы, коммутаторы, Wi‑Fi; диагностика сетевых проблем.
• Оборудование и периферия. Навыки установки, настройки и базовой диагностики ПК, принтеров, проекторов, экранов.
• Информационная безопасность. Работа с антивирусами, политиками паролей, разграничением прав доступа, резервным копированием; понимание типовых угроз и способов защиты.
• Поддержка цифровых сервисов учреждения. Опыт работы с CMS сайтов, группами в соцсетях, умение обновлять афиши, новости, галереи фото.
• Обработка медиаконтента. Базовые навыки работы в графических и видеоредакторах (обрезка, конвертация, подготовка материалов для публикаций), умение структурировать и архивировать фото‑ и видеоматериалы с мероприятий.
• Коммуникабельность и обучаемость. Умение объяснять технические вещи сотрудникам без IT‑подготовки, готовность обучать коллег работе с программами и техникой.
• Стрессоустойчивость и оперативность. Способность быстро реагировать на сбои, особенно накануне и во время мероприятий, когда простой критичен.
• Аккуратность и системность. Ведение документации, учёт техники, фиксация ремонтов и настроек, планирование модернизации.
• Готовность к ненормированному графику. В учреждениях культуры пик нагрузки приходится на дни концертов, спектаклей, праздников — часто требуется присутствие до/после рабочего времени и в выходные.

Условия:

• 5‑дневная рабочая неделя, но с обязательной готовностью к работе в дни мероприятий (выходные, праздники, вечерние часы).
• Ненормированность. Из‑за специфики мероприятий график может быть гибким: часть задач приходится выполнять до начала или после окончания стандартного рабочего дня.
• Место работы. Стационарное рабочее место (кабинет) плюс активное перемещение по зданию и площадкам учреждения (сцены, залы, фойе) для настройки оборудования.
• Подчинение. Непосредственное подчинение директору или заместителю по административно‑хозяйственной/технической части; координация с художественным руководителем и заведующими отделами при подготовке мероприятий.
• Доступ к инфраструктуре. Права администратора на ключевых серверах и в сети, учётные записи для управления ПО, сайтом.
• Связь и удалённый доступ. Мессенджер, телефон; при необходимости — доступ к удалённому управлению серверами и рабочими станциями (в том числе из дома в экстренных случаях).
• Поддержка разнородного парка техники. В учреждении может быть оборудование разных поколений (старые ПК, проекторы, аудиосистемы), поэтому важна возможность выделять время на обслуживание устаревшей техники.
• Сезонность. В периоды массовых мероприятий (новогодние программы, городские праздники, отчётные концерты) нагрузка резко возрастает; в «низкий» сезон больше времени на плановые работы (апдейты, инвентаризации, модернизацию).